to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Diyarbakır’da bulunan mağazanızdan 12 Ağustos 2024 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Koltuklar kurulurken bile küçük bir yırtık vardı ancak yeni evlendiğim ve koltuksuz kalmak istemediğim için o an bunu önemsemedim ve şikayet açmadım. Aradan çok zaman geçmeden koltukların her birinde farklı deformeler oluşmaya başladı ve ürünlerin kullanım süresi iki yılı bile doldurmamış olmasına rağmen bu kadar yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Koltuk takımını evden eve taşımadım, eşyalarımı da taşımadım, yani ekstra bir yük veya darbe alacak bir durum yaşanmadı. Buna rağmen kısa sürede oluşan bu deformelerin kaliteyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Birkaç ay önce müşteri hizmetlerinizi aramayı denedim ancak bir türlü bağlanamadığım için şikayetimi iletemedim.
Bellona markasına güvenerek aldığım bu koltuk takımının, garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ürünlerimin incelenerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkünse koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin en kısa sürede yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Diyarbakır’daki Bellona kantar mağazasından yaklaşık 8–10 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldığımız gün koltuk takımında kırılma yaşandı ve daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Sıfır diye aldığımız bir ürünün aynı gün kırılması hem güvenimizi sarstı hem de mağduriyet yaşamamıza nede...
28.12.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Bellona mağazasından aldığım koltuk takımını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle fiyat farkı da ödeyerek iade ettim ve daha iyi olduğu söylenen yeni bir koltuk takımı teslim aldım. Ancak bu yeni koltuk takımında da yayların çökmesi ve ciddi gıcırdama sorunu yaşa...
22.10.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Bellona mağazasından 62.700 TL ödeyerek matihas koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğu kaldırdığımda altında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı aradım, bana bir numara paylaştılar ve defolu kısmın videosunu da kendileriyle paylaştı...
2022 yılında Diyarbakır Urfa yolundaki Bellona şubesinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen koltukların tamamında ciddi problemler yaşamaya başladım. Tüm koltukların rengi soldu, ayaklarında kırılmalar oldu ve süngerlerde aşırı şişki...
Mart 2024’te Bellona Küçükyalı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kısa bir kullanım süresinden sonra koltuklardan birinin ortasında ciddi bir çökme oluştu, diğer koltuğun ise baza kısmı hiç açılmamaya başladı. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlarla birlikte, konforsuz ve problemli bir şekilde kulla...
Yorumlar