to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Bursa Osmangazi Emek şubesinden, Yurdakul Mobilya bayisinden sıfır koltuk aldım. 163 bin tl ödedim ve 26 Mart’ta... teslimat yapıldı. Satış sürecinden teslimata kadar sürekli sorun çıkardılar, son derece saygısız ve müşteriyle uğraşan bir tavır sergilediler. Teslimat günü gelen koltuğun sıfır
Bellona’dan Bursa Osmangazi Yurdakul Mobilya şubesinden satın almış olduğum... oturma odası, yatak odası ve yemek odası takımlarının 18'inde teslim edilm
Bellona Petra Plus baza aldım, bir süre sonra bazanın kenarındaki kumaş yırtıldı ve tahtasının zımbaları attı. Yaklaşık ...2 ay önce bu durumu fark edip servis kaydı açtırdım. Servis gelip ürünü kontrol etti, kumaş seçimi dahi yaptım ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ürünle ilg
08.03.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kayı Mobilya Bellona bayisinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 3 ay sonra koltuklarda belirgin kırışıklıklar oluştu. Eşimin rahatsızlığı sebebiyle hemen başvuru yapamadığımız için durumu 2026 yılının 2. Ayında Bellona’ya ilettik. Şikay
19.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Bellona bayisinden peşin ödemesini yaparak bir yatak satın aldım. Satın alma s...ırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile iki kez iletiş
"Şikayetimi dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim böyle büyük bir markanın daha kaliteli ürünleri öretıgını düşünmüştüm maalesef yanılmışım yinede ililginiz için teşekkür ederim"
Ocak ayı başında Bellona Emek şubesinden zigon sehpa, orta sehpa ve konsol satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, b...ugün Bursa Osmangazi’de bulunan adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin ambalajsız ve neredeyse teşhir ürünü gibi, temizlenmemiş ve özensiz bir şekilde getirildiğini
Yaklaşık beş yıl önce Bursa Nilüfer’deki Bellona bayinizden aldığım Mavenna berjer koltuğun ayağı kırıldı. Ayağın yenisi...ni ücretini ödeyerek sipariş vermek istiyorum ancak hiçbir şekilde Bellona’ya ulaşamıyorum. Bu nedenle Nilüfer şubesine gittim, bana bir telefon numarası verildi ve orayı aramam s
Bursa Nilüfer ilçesinde bulunan Bellona Kaiska Mobilya mağazasından 5 Temmuz’da Bohemeems üçlü yataklı koltuk takımından... iki adet üçlü aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ikinci haftada koltukların kumaşı saldı, kıvırcık ve toplanmış bir hale geldi, sanki 5–6 yıl kullanılmış gibi durmaya başladı. Ayrıc
Yaklaşık 6 ay önce Bellona (Kaiska Mobilya) Bursa Osmangazi şubesinden Estella koltuk takımı ve yemek masası takımı aldı...m. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra özellikle koltuk takımının yastık kılıflarında ciddi şekilde tüylenme oluştu, kanepe ve berjerlerin kılıflarında ise belirgin kararmalar me
22.08.2024 tarihinde Bursa kaiska Mobilya mağazasından Bellona Veronica model 2 adet üçlü yataklı koltuk ve 1 adet berje...r koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan koltukların mekanizmalarında sorunlar ortaya çıktı. Arka bel kısmındaki civatalar çıktı ve sırt kısmı sürekli düşmeye ba
Bellona’dan aldığım Loren koltuk takımının bir ayağı 23.12.2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine ürünü aldığım Balıkesir...’deki Genç Sandıkçılar Mobilya bayisine başvurdum. Bayi arıza ile kendilerinin ilgilenmediğini, sadece Bursa İnegöl’deki bir firmanın bakım ve onarım yaptığını söyleyerek bana bu f
Bellona markasına ve kalitesine güvenerek 2024 Şubat ayında Valencia koltuk takımı satın aldık. Ancak takımın üçlü koltu...klarının alt orta ayakları bir buçuk iki yıl içinde toplam dört kez kırıldı. Her seferinde yaptırmamıza rağmen sorun tekrarladı ve artık tekrar kırıldığı için şu an kırık haliyle k
Bellona Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubesinden 15 Kasım tarihinde koltuk takımı, baza, yatak, konsol, sehpa, minder ...ve 2 adet çocuk yatağı satın aldım, ödemesini de yaptım. Sipariş numaram 8147835’tir. Ürünler için bana en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık
20.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Argınlar Bellona şubesinden yatak satın aldım ve ödememi aynı gün yaptım. Sipariş n...umaram 81686776’dır. Buna rağmen ürünün teslimat tarihi 50 günü geçti ve halen teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve Bellona’yı defalarca aradım, toplamda 5 kez teslimat tar
Bellona Bursa Emek şubesinde bulunan Satış Bürosu – Y******* Mobilya (H**** Y*******) üzerinden 16.08.2025 tarihinde evi...miz için koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ödemeyi nakit olarak toplam 225.000 TL şeklinde gerçekleştirdik. Ürünler tarafımıza teslim edildiğind
Bellona’dan aldığımız Atlanta koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ancak son 2 aydır koltuklarda ciddi şekilde ...tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşıyoruz. Ürünü Bursa Yıldırım Kaiska şubesinden satın almıştık ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilg
Ağustos 2025 tarihinde Bellona Beşevler Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi Nilüfer/Bursa şubesinden bir yatak satın aldım.... Yaklaşık dört aydır yatakta çökme ve ciddi rahatsızlık yaşıyorum; ürün hem konfor olarak hem de kullanım açısından kusurlu durumda. Sorunla ilgili aylardır defalarca kez mağazayı
"Mağduriyetimizde çözümcü yaklaşımlarından dolayı ekibinize çok teşekkür ederim."
22.11.2023 tarihinde Bellona Mobipa Mobilya Bursa Yıldırım bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık iki yıl önce kol...çakta üretim hatası nedeniyle bir yırtık oluştu. Bunun için servisi çağırdık ve ilgili parça değiştirildi. Servis işlemi sırasında gelen personele koltuğun açılırken zorlandığını,
5 Ekim 2025 tarihinde, Bursa Osmangazi’de bulunan Kayı Mobilya Bellona bayisinden 10.800 TL bedelle bir sehpa satın aldı...m. 13 Aralık 2025 tarihinde bayi tarafından telefon ile aranarak ürünün teslim edilemeyeceği, sehpanın gelmeyeceği ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu te
Yaklaşık 14 ay önce Bellona’dan aldığım koltuk takımında sünger çökmesi sorunu yaşadım. Koltukların oturma kısımlarında ...bariz bir çökme oluştuğu için Bellona servisi ile iletişime geçtim. Servis ekibi evime gelip koltukları inceledi ve süngerlerin değişeceğini söyleyerek ürünleri aldı. Ancak bugün
16.11 tarihinde Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’indeki Bellona bayisinden baza ve yatak siparişi verdim, ödemeyi de aynı g...ün peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih de verilmediği için hevesimiz kursağımızda kaldı.
"Teşekkürler sevkiyat sağlam ve eksiksiz geldi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
