to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Valencia Koltuk Takımının Alt Ayak Kırılma Sorunu Tekrarlıyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor
Bellona markasına ve kalitesine güvenerek 2024 Şubat ayında Valencia koltuk takımı satın aldık. Ancak takımın üçlü koltuklarının alt orta ayakları bir buçuk iki yıl içinde toplam dört kez kırıldı. Her seferinde yaptırmamıza rağmen sorun tekrarladı ve artık tekrar kırıldığı için şu an kırık haliyle kullanmak zorunda kalıyoruz.
Sorunu Bellona’ya ilettiğimizde servis yönlendirildi; ancak yapılan işlem kalıcı bir çözüm olmadı ve aynı problemle tekrar karşılaştık. Ürünü Bursa Nilüfer’deki mağazadan almış bulunuyoruz ve yaşadığımız bu tekrar eden sorun hem güvenimizi hem de kullanım konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.
Bellona’dan Valencia koltuk takımımızdaki bu kronikleşen ayak kırılma problemi için kalıcı bir onarım yapılmasını ve sorunun bir daha tekrarlanmamasını sağlayacak şekilde kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
