Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Berjer Teslimatında Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:31998600

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Berjer Teslimatında Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tuba

Bellona

26 Mart 2025 14:45

5.681

İyi günler, 23.10.2024 tarihinde Diyarbakır Bellona Aranan Mobilya Ceylan AVM şubesinde Valencia koltuk takımı satın aldım ve Pruva mutfak masası siparişi verdim. Koltuk takımının teslimatını 12.11.2024 tarihinde yaptılar. Montaj sırasında bir berjerin ayağı kırıldı. On gün içerisinde yeni bir berjer getirdiler fakat getirdikleri berjerin teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum çünkü oturma alanının minderi diğer berjere göre sönük ve basık duruyor. Defalarca aramama rağmen 06.12.2024 tarihinde randevu oluşturdukları ve inceleme ekibinin geleceği söylendi fakat bu tarihte gelen olmadı.

berjer-teslimatinda-sorun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.pdf

berjer-teslimatinda-sorun-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.docx

Destekleyenler

Dilek

Hüseyin

2 Destek ,

2 Yorum

Bellona

26 Mart 2025 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Tuba

28 Mart 2025 09:53

Umarım çözüm odaklı olursunuz

Bellona

14 Nisan 2025 14:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

Benzer Şikayeti Var

26 Mayıs 2025 15:55

Buraya kopyala yapıştır metin yazıyorlar. Koskoca Bellona demiştim! Ankara Keçiören 2 tane mağaza birçok şikayet var Nereyi ararsan fark etmiyor hayal kırıklığına uğradım. Bir daha Bellona'mı yüzünü bile bakmam!

Dilek

Benzer Şikayeti Var

28 Mart 2025 00:57

Tuba hanım mbr bende Diyarbakır ceylan AVM den Valencia koltuk takımı aldım aranan mobilya dan fakat kurulum da ürünlerimi hep yırttılar berjerim sırt kısmı kırık ve biri sönük sanki teşhir ürünü gidin Tüketici Hakları şikayet edin onlar gerekeni yapıyorlar gerekirse mahkeme yolu açın Bellona kadar ilgisiz firma görmedim. Satana kadar her şey

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bellona'dan Defolu Ürün Ve Yanıltıcı Teslimat Sorunu

Ali

Bellona

09 Ekim 2024 10:22

2.139

18.09.2024 tarihinde Diyarbakır ceylan AVM Bellona bayisinden montego 2'li berjer satın aldık. Haftaya teslim edilecek dendi ve berjerler geldi lakin bana teşhir ürünü veya depodaki defolu malı göndermişler. Ürün sıfır paketli jelatinli, köpüklü kutusundan bile çıkmadı. Gelen berjerler ayakları takı...

1 Yorum

Tayfun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve Teşhir Ürünü Şoku

Tayfun

Bellona

25 Aralık 2024 09:35

2.844

İyi günler. Diyarbakır'da yaşıyorum, Ceylan AVM içerisinde zemin katta bulunan Bellona Aranan Mobilya isimli iş yerinden 14.12.2024 tarihinde 7.000 TL...

Teslim Edilen Koltuk Takımında Çoklu Sorunlar Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Esra

Bellona

28 Temmuz 2025 20:01

2.746

Haziran ayının başında Bellona Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından Marsilya koltuk takımı satın aldım ve ürünleri depoda beklettikten sonra teslim aldım. Ancak teslimat sırasında tüm parçalarda çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim. Üçlü koltuklardan birinde yırtık şeklinde bir çizik vardı, diğer...

1 Destek

1 Yorum