to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'nın Yedek Parça Temin Sorunu
Yaklaşık 3 sene önce Bellona'dan aldığım konsolumun kulpları paslandığı için aynı ürünün parçaları ile değiştirmek için başvurdum. Bana ürün üretimden kalktı, biz ilgilenmeyiz denilerek yardımcı olunmadı. Ürün üretimden kalksa bile yedek parça temin garantisi verilmesi gerekmiyor mu Tüketici Hakları kanunu gereği? Yedek parça temini sağlayamayan firma sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bellona'dan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
