to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ray Yedek Parça Sıkıntısı
12 yıl kadar önce Bellona'dan o donemin en pahalılarından yemek odası takimi aldım. 3 yildir konsolun sürgü ray sisteminde sıkıntı vardı. Mobilyacıya gösterdiğimizde ray sisteminin beyaz kısmının kırıldığını fark ettik yine de ona rağmen kullandım ama zaman içinde kapaktaki eğrilik yandaki çekmecelerin çarpması sonucu lakesi kalktı. Simdi ise o parçanın teminini rica ediyorum. Parça garantisi olmadığı söylendi. Ne aldığım firma ne Bellona servisi yardımcı olmadı. Gezmediğim sanayide tamirci rulman yedek parçacı kalmadı. Ne yapayım ufak bir parça için koca konsolu çöpe mi atayım. Yardımcı olunmasını istiyorum
Gelişme
Yedek parça sıkıntısı yaşıyorum. Konsolumun sürgülü kapağının ray sürgüsü tekerleği kırıldı. Telefonla dönüş yapıldığı ama ulaşılamadığı yazılmış fakat arama yapılmadı. 14 yıl önce aldım ama bir sürgü rayı bulmak bu kadar zor olmamalı. Ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
13 Mayıs 14:31 Yedek parça sıkıntısı yaşıyorum. Konsolumun sürgülü kapağının ray sürgüsü tekerleği kırıldı. Telefonla dönüş yapıldığı ama ulaşılamadığı yazılmış fakat arama yapılmadı. 12 yıl önce aldım ama bir sürgü rayı bulmak bu kadar zor olmamalı. Ürününüzün arkasında durmanızı rica ediyorum
Hala dönüş yapılmadı. Arandığı ve ulaşılamadığı konusunda dürüst davranmiyorsunuz. Platformda aklanmak için şirinlikler yapmayın ihtiyaca cevap verin
