to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Hatalı Gelen Kanepeler ve Kötü Müşteri Hizmeti
Almış olduğum Bellona'dan 2 adet kanepenin hatalı gelmesi ve değişim ile iade yapılmaması konusunda şikayetçiyim. Aradığımda müşteri hizmetlerinin yüzüme telefonu kapattığına dair elimde WhatsApp yazışmalarım vardır. Ayrıca gelen servisler yok. Bu, satılırken size aktarılmıştır. Bu şekilde İslam'a uygun olur mu? Bu şekilde şey olur mu? Videolarda görüldüğü gibi bu koltuk sanki ikinci el gibi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bakın iki defa servis geldi ikisinde de 2 serviste ayrı ayrı yorum yaptı bize sözlü ve ben memnun değilim aldım alalı aldığımdan beri firmaya da gittim servis geldi servise birinci servis bu kumaş böyle olur diyor ikinci servis bunu gerdirelim edelim diyor bu şekilde saçma bir düzen olamaz ben bunun iadesini istiyorum ben Bellona'dan farklı bir kanepe alacağım
Bugün 3 Ekim müşteri hizmetleri arıyor ve daha hala diyor ki yetkililerimiz arayacak diyor bu yetkililere ulaşmak belli ona firmasında o kadar uzun ve sıkıntılı bir süreç mi var yetkili aramıyor da müşteri hizmetleri arıyor zaten ben müşteri hizmetleri ile her gün görüşüyorum
Daha hala Bellona yetkilileri tenezzül edipte aramadılar çünkü kendilerine güvenemiyorlar ama yazık koskocaman bir firmanın düşmüş olduğu duruma 2 adet kanepedeki sorunu çözemleyemediler
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Bir kere arayıp ulaşamadığınızda direk şikayet.com'a bu şekilde yazmanız doğru değil müşteriyi aramanız lazım
