to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Sehpa Takımının Kısa Sürede Bozulması Ve Güvenlik Riski
Bellona İzmir Çiğli şubesinden yaklaşık 45 gün önce Mona model sehpa takımı satın aldım. Sehpayı çok kısa süredir kullanmamıza rağmen, vidaları gevşeyip bozuldu ve neredeyse çocuğumun ayağını kıracak bir kazaya sebep oluyordu. Ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Sehpa takımı A**** V**** adına alındı ve yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptık. Ürünün garantisi devam ediyor. Şu ana kadar Bellona müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim.
Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir ürünün bu şekilde bozulması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
14 Ekim tarihinde arayan servis elemanımız aşırı kan ve insanlıktan uzak bir şekilde konuşuyor. Eşime saçma sapan konuşmuş ayrıca genel merkez yetkilisi olduğunu söyleyen bir çalışan da eşime hakaretvari konuşmuş. Bu mu sizin kaliteniz. Ürünleriniz verdiğimiz parayı hak etmiyor maalesef
