to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli’deki Deniz Mimarlık Bellona mağazasından Valesco koltuk takımı satın aldım. Aldığım üründe yaşadığım sorun n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne 09.01.2026 tarihinde başvurdum ve 13.05.2026 tarihinde lehime sonuçlanan bir karar aldım. Ancak karar sonrası mağazanın kapanmış olması ve sürecin
Bellona İzmir Çiğli Anadolu Caddesi şubesinden 30.11.2025 tarihinde masa ve sandalye takımı aldım. Ancak sandalyeler hiç... teslim edilmedi, masa ise hasarlı şekilde gönderildi. Yaşadığım bu sorunu mağaza ile paylaştığım halde süreç boyunca sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne sandalyeler
24.11.2025 tarihinde Bellona İzmir Çiğli bayisinden baza ve başlık satın aldım, 22.450 TL ödememi de peşin olarak yaptım.... 8 haftalık yasal teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir bilgi alamıyorum. Bayii ile iletişime geçtiğimde s
Bellona’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım bazanın daha ilk ayında kenarları atmaya başladı. Değişim talep etmeme rağmen... ürünün değişimini kabul etmediler, sadece tamir edebileceklerini söylediler. Tamir için bazayı alıp götürdüler, ancak geri getirdiklerinde bu kez bazanın ayak ucundaki kumaş yırt
12/05/2025 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Bellona Deniz Mimarlık şubesinden 22MOO2232XMXV kodlu Mona başlık ürününü sa...tın aldım. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Daha önce sorun yaşadığım komodini tamir etmeye gelen yetkili servis, yatağı iterken/çekerken başlığın yan çeperinin kopma
Bellona’dan yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Çiğli Bellona Mobilya Mağazası (Deniz Mimarlık) şubesinden Boheems yemek masası t...akımı satın aldım. Kurulum yapıldığı gün sandalyelerin renklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik. Konuyu hemen mağazaya ilettik, defalarca aradık ve her seferinde merkeze
2024 Haziran ayında siparişini verdiğim ve Ağustos 2024’te teslim edilen Bellona Larissa 3+3+1+1 koltuk takımımın her ik...i üçlü koltuğundan da yaklaşık bir yıl dolmadan ses gelmeye başladı. Hem oturup kalkarken hem de koltuğa uzandığımda rahatsız edici bir gıcırdama/ses problemi yaşıyorum. Pazar gün
"Hiçhiç yaryardıyaryardıcı ooloolunmadı"
1.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli Deniz Bellona mağazasından Bellona marka bi...r koltuk takımı için 66.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ertesi gün alışveriş
Bellona Deniz Mimarlık'tan 2 yıl garantili çekyat aldım. Çekyatlar geldikten sonra alt suntasında çatlak, yani kırık old...uğunu fark ettim. Altını değiştireceklerini söylediler fakat 5 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi, sürekli oyalıyorlar. Diğer çekyatın ise orta ayakları suntadan ayrıldı. Sunta zate
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Bellona mağazasından Porto model koltuk takımı satın aldım. 8 Kasım 2025 Cumartesi g...ünü teslimat yapıldı. Sipariş numaram: ba12025000001291. Koltuk takımını mağazada beğenerek aldım ve mağazada sergilenen ürünlerin ayaklarının ahşap olduğunu düşünerek özellikle
2024 yılında İzmir Çiğli Bellona Mobilya Mağazası - Deniz Mimarlık bayisinden yaklaşık 102 bin tl tutarında koltuk takım...ı ve yemek odası takımı satın aldım. Evim kentsel dönüşümde olduğu için ürünler uzun süre paketli şekilde bekledi ve ancak 01.11.2025 tarihinde kurulum için talepte bulunabildim.
Bellona İzmir Çiğli Deniz Mimarlık şubesinden Orleon model l koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç 6 Ekim tarihinde t...eslim edileceği bildirildi ancak teslimat 1 haftadır gecikmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat süreciyle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim fakat
Bellona İzmir Çiğli şubesinden yaklaşık 45 gün önce Mona model sehpa takımı satın aldım. Sehpayı çok kısa süredir kullan...mamıza rağmen, vidaları gevşeyip bozuldu ve neredeyse çocuğumun ayağını kıracak bir kazaya sebep oluyordu. Ürün şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sehpa takımı A**** V**** adın
Bellona İzmir Çiğli Özbatılılar mağazasından 21 Mayıs’ta siparişini verdiğim Nadia model koltuk takımım, 12 Temmuz’da te...slim edildi. Ürünü yazlığımıza aldık ve hiç kullanılmadan iki hafta sonra eve gittiğimizde, ilk oturuşumuzda kumaşta bollaşma ve deformasyon olduğunu fark ettik. Yani ürün bize baş
2024 yılı Mayıs ayında İzmir Çiğli şubesinden Bellona'dan almış olduğum yatak başlığı yırtık geldi ve sonrasında gelip a...lınarak değişim yapılacağı söylendi. 1 yıl geçti, hâlâ kimse gelip almıyor. Sürekli aramamıza rağmen kimsenin umursamadığı ayrıca yatak odası dolabımın kapak ayarlarını da bir daha
29 Mart 2025 tarihinde, İzmir/Çiğli Bellona Deniz Mimarlık adresinden aldığım Mona yatak odası takımıyla ilgili yaşadığı...m sorunlara hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Bellona’nın her kademesindeki sorumsuzluk nedeniyle günlerdir paramızla rezil oluyoruz. Ürünler 5 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak
Aralık ayında Bellona İzmir Çiğli Deniz Mimarlık Mobilyadan yatak odası takımı aldık. Mayıs ayında teslim edilmesini ist...edik. 31 Mayıs günü gelen mobilyaların kurulumunda sorun yaşandı, şifonyer kırık geldi. Aciliyetini bildirip yeni ürün talep ettik. 20 gün civarında siparişlerin teslim edileceği b
24.01.2024 tarihinde yatak odası takımı sipariş verildi. 16.04.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen takım içerisinde ...bulunan Mavenna makyaj masası "paketi hasarlı" gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Yetkili bayi olan Deniz Mobilya Çiğli şubesinden destek talebi oluşturduk fakat yaklaşık 1 aydır pa
Daha önce yazdım, tekrar yazma gereği duyuyorum. Maalesef ilgi ve alaka hiç yok. Ürünü teslim aldım, ödemesini yaptım. Ü...rünü teslim alınca da, teslim eden montajcıya evrak üzerinde eksik gelen malzemeyi ıslak imzamı atarak yazdırmamıza rağmen, tarafımıza eksik malzeme teslim edilmedi. Valencia kolt
30 Aralık 2023 tarihinde İzmir Çiğli Anadolu Caddesi Bellona şubesinden 00000000 fatura numaralı (diyorum çünkü hâlen fa...turamız yok; göndereceklerdi ama hâlen bekliyorum. Bugün, inşallah gün içinde göndereceklerini söyledi E*** Hanım. Her zamanki gibi yine çok ilgiliydi!) yemek odası-salon takımı ve
20 Mart 2025 tarihinde İzmir Çiğli Anadolu Caddesi Bellona şubesinden 7164918 sipariş numaralı bir yatak aldım. Bana en ...geç bayramdan sonra teslim edilebileceği söylendi. Sipariş formunda en son teslim tarihi 12 Nisan olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları bel
Bellona Döşek değişimi olmaması İzmir/Çiğli küçük Çiğli Mahallesi Anadolu Caddesi no:944 bu mağazada her arandığında il...gilenilmemesi birbirlerinin üstüne atmaları, bir yetkin kişinin müşteriyle ilgilenmemesi, döşeğin sözde değiştirilecek olması. İnsanı bıktırıyorlar bir şeyi düzeltene kadar.
İzmir Çiğli Bellona mağazasından 17.03.2024 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı satın aldık. 20.05.2024 tarihinde ürü...nlerim bazanın sol üst döşemesi yırtılmış bir şekilde teslim edildi ve bir ay içerisinde tadilat yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetleri, bayii, pazarlama birimlerini ara
İzmir Çiğli Anadolu Caddesi Bellona şubesinden 7 ay önce koltuk takımı alındı. Gelen ürünler teslim ediliyor. İken koltu...k yan kol kısmında yırtık aynı koltuk üzerinde sırt kısmında yırtık ve konsol üst tablasında kırık mevcuttu. Bu hasarlar ilk teslim sırasında şubeye kaç defa söylenmesine rağmen 7
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
