to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mirante Sehpa Teslimatında Çizik Ve Denge Sorunu Çözülmüyor
18.08.2025 tarihinde Esenler/İstanbul Gürses Mobilya Bellona mağazasından satın aldığım Mirante zihin sehpa/ceviz ürününün en küçük parçasında hem çizik hem de denge sorunu olduğunu, ürün teslim edildiği anda fark ettim. Sorunu hemen mağaza yetkililerine ilettim. Ürün kodum: 4455-0001. Mağaza yetkilisi bana parça değişimi için sipariş oluşturulduğunu söyledi ancak 16.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Ürün garanti kapsamında ve toplamda 4.800 TL ödeme yaptım. Sadece en küçük parçada bu sorun mevcut. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
