Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bellona Luca Koltuk Takımı Ton Rengi Uyumsuzluğu

Bellona Luca Koltuk Takımı Ton Rengi Uyumsuzluğu
Bellona Luca Koltuk Takımı Ton Rengi Uyumsuzluğu
Bellona Luca Koltuk Takımı Ton Rengi Uyumsuzluğu
İsmail
12 Temmuz 2023 18:54
2.252
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bellona'dan luca koltuk takımı aldım aldığım günden beri problemler devam ediyordu 3 defa berjerler dikiş yamukluğu ve renk uyumsuzluğu nedeniyle değişti, kırlentler renk tonu uyumsuzluğu nedeniyle değişti. Antrasit 3'lü koltuğun yan kolu dikiş hatası nedeniyle değişti. Kaz ayağı rengi olan 3'lü koltuğun uzun sırt yastıklarında dikiş atlaması çıktı değişim oldu.

Gelen yastıkların ton renkleri farklıydı. Tekrar değişim oldu. Gelen servis elemanın dediğine göre komple değişmeden renk tonu tutmaz dedi, satıcı değiştirmesi gerekir dedi. İki yastığın rengi farklı kırlent farklı ana iskelet rengi farklıydı. Gelen yastıkların renk tonları birbirinden farklıydı.

İki tane kaz ayağı yastığının rengini bile farklı gönderen firmaya bu durumu Bellona satıcısına ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen size yardımcı olamayız dediler. Ben bu firmaya ismine güvenerek piyasa fiyatının 3 misli para ödedim. Sıfır olan bir üründe bu kadar hata olması firmanın kusurudur. Bana verdikleri cevap maalesef buydu.

12 Temmuz 2023 18:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

14 Temmuz 2023 17:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

İsmail
17 Temmuz 2023 01:20

İki tane rengi farklı sırt minderini değiştirmemek için ellerinden geleni yaptılar. Daha önce değiştirmişler rengi ikisi farklı geldi sorunum çözülmediyse değiştirmeniz gerekir di. Sıfır ürün aldınız farklı farklı renkleri var mesela araba diyelim iki kapısı farklı renk, kaput bagaj farklı renk bunu kabul eder misiniz?. Bana zorla bunu kabul ettirmeye çalıştılar. Maalesef marka dediğimiz firmanın adalet dürüstlük anlayışı müşteri memnuniyeti bu kadarmış. Takdir yüce Türk milletinindir

İsmail
24 Ekim 2023 15:49

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kadir
28 Ocak 2024 20:39
2.654
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

25 Kasım 2023 12:40
3.563

02 Ocak 14:38
1.023
Bellona Koltuk Takımında Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bellona Koltuk Takımında Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bellona Koltuk Takımında Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bellona Koltuk Takımında Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Zehra
19 Ekim 2023 12:53
1.069
Bellona Hatalı Defolu Koltuklar
bellona-hatali-defolu-koltuklar-6.jpg
bellona-hatali-defolu-koltuklar-5.jpg
bellona-hatali-defolu-koltuklar-4.jpg
bellona-hatali-defolu-koltuklar-3.jpg
bellona-hatali-defolu-koltuklar-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri