to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Köşe Takımından Geçmeyen Koku Ve Çözüm Sunulmaması
Bellona’dan aldığım köşe takımının sünger kısmından yaklaşık yirmi aydır rahatsız edici bir koku geliyor. Ürünü düzenli olarak havalandırmama ve temiz tutmama rağmen bu koku bir türlü geçmedi ve kullanmaktan ciddi anlamda rahatsız olmaya başladık.
Ürünü aldığım Çorum Merkez Kerman Mobilya bayisine başvuruda bulundum ancak şu ana kadar ne gelen oldu ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Uzun süredir devam eden bu koku problemi nedeniyle köşe takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Şikayet için gelindi usulen bakıldı herhangi bir sorun olmadığını ifade etti. Ama koku hala devam ediyor
