to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
17.08.2024 tarihinde Bellona'dan Havana Oturma Grubu sipariş ettik. 16.10.2024 tarihinde teslim edildi.
Alırken Çorum Kerman Mobilya'daki satıcı arkadaşlar, "Kesinlikle kumaşında bir sorun yaşamazsınız, olursa biz her türlü ürünümüzün arkasındayız" demişlerdi.
Oysa koltuk takımını kullanmaya başladıktan sonra kumaşında kabarmalar meydana geldi. Son zamanlarda ise süngerinde çökmeler başladı.
Aldığımız mobilya mağazasına gittik, durumu anlattık, kayıt açtılar. Birkaç gün sonra da Samsun Şubesinden M**** Bey geldi. Koltuklarımızda herhangi bir sorun olmadığını, bunların yerdeki tozu dahi bu şekilde üstünde tutacağını, koltuğu kesinlikle silmememizi ve yıkama yapmamamız gerektiğini, kuru temizleme ile temizlenmesi gerektiğini, koltuğumuzda herhangi bir sorun görmediğini söyledi ve o şekilde rapor tuttu.
Koltuklarımızı yeni aldığımız için henüz silme, yıkama vs. zaten yapılmadı. Koltuklarımız kirlendiğinde temizlemek için ne yaparsak yapalım, demek ki koltuklar hiç kullanılamaz hale gelecek.
Bellona markasını; köklü bir marka olması, ürünlerinin kaliteli olması ve kullanıcı şikayetlerini dikkate alarak mağduriyetlerini gidereceğini bildiğimiz için tercih etmiştik. Mağazadaki arkadaşlar da ürünü tanıtırken özellikle bunları vurgulamıştı.
Oysa şu anda internette koltuk takımımızla ilgili onlarca şikayet görüyoruz. Sorunumuzu bir an önce çözmenizi, mağduriyetimizi gidermenizi rica ediyorum.
17 Şubat 2024 tarihinde Çorum Bellona bayiinden ramazan bayramına yetişeceği bilgisi alarak köşe koltuk takımı sipariş ettik. Sipariş ederken 30-40 gün içerisinde teslim edebileceklerini herhangi bir sıkıntının olmayacağını bildirdiler. Bayii ilk aramamda siparişimin 10 Mart'ta üretim bandında olduğ...
14 Temmuz 2024 tarihinde Çorum Bellona'dan Valencia koltuk takımı ve Mavenna yemek odası takımı aldık. Ürünler elimize 2 ay sonra ulaştı ve gelen 2 adet 3'lü koltuğun minder sertlikleri birbirinden çok farklıydı. Bir tanesine oturduğumuzda neredeyse kasaya değecek kadar çökme oluşuyordu. Mağazayı ar...
21.06.2024 yılında kayınvalidemlere Samsun merkezdeki Bellona mağazasından köşe koltuk takımı aldık. 4ay sonra yanlarına gittiğimizde koltuğun minder kısmından dikiş kaynaklı açılma olduğunu gördüm. Samsun'daki müşteri hizmetlerini aradım. Telefonlara bakan kişinin hitabı hiç hoş değildi. Gelip kolt...
11.10.2024 tarihinde Kütahya Sultan Mobilya Mağazaları'ndan toplam 104.800 TL tutarında Havana Koltuk Takımı (3+3+1+1), Havana Zigon Sehpa ve Havana TV Sehpası satın aldık. Koltuklarımız 7 Mart 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri kullanmaya başladığımız ilk iki ay içinde koltuk takımında aşırı de...
Yorumlar