to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Konsolun Eksik Montajı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Çözülmeyen Sorun
Bellona’dan Batman Simge Mobilya şubesinden aldığımız konsolun montajı 18 Kasım 2023 tarihinde yapıldı. Montajdan bir süre sonra, 1 Kasım’da konsolun tek ayağının sadece iki vida ile tutturulmuş olduğunu fark ettik. Bu durum hem ürünün sağlamlığı hem de güvenliği açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu fark eder etmez mağazayla iletişime geçtik ve servis kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve konsolu gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.
Bellona’dan, konsol ayağının gerekli şekilde tamir edilmesini ya da konsolun komple değişimini talep ediyorum. Ürünün güvenli ve sağlam bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Herhangi bir şekilde tarafıma ulaşım sağlanmamıştır. İletişimim açık durumdadır.
