Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Koltukların Hiç Geçmeyen Küf Kokusu

profile
Sıla
18 Mayıs 2023 17:59
7.707

Bir yılı geçmiş olabilir İzmir Şirinyer şubesinden Mavenna Koltuk takımı ile TV koltuğu da alalı.
Lakin geldiğinde çok ama çok ağır bir kokusu vardı. Bu koku durumunu arayıp sorduğumuzda depoda beklediği için koku olabilir, kısa sürede geçer dediler. Bu koku hiçbir zaman geçmedi. Koltuk takımı geldiğinde sandıkları açıp baktığımda kırıktı. Bunun için aradığımda koltuğun satışını yapan kişiye ulaştığımda çok çirkin bir tavrıyla karşılaşmıştım. Sanki koltuğu satan o değil de bir başkasıydı. Bir şekilde şubenin asıl üst yetkilisi ile iletişime geçebilmiştim. Koltuğun sandığının kırık olması sorununu çözmeye çalıştılar. Ardından gelen koltuğun ara bölümü erimiş ve pörsümüş durumda idi. Daha sonrasında bu durumdan şikayetçi olup yalvar yakar değiştirebildim. Sorunun çözüldüğünü düşündüğümde bir başka sorunla baş başa bırakılıyordum. Şu an yazma sebebim ise çok ciddi pişmanlıklar yaşıyor olmamdır. Şöyle ki ilk başta bahsettiğim gibi kokulu şekilde gelen bu koltukların kokusu hiç ama hiç geçmedi. İnanın odanın havası geldiğinden beri hiç normal olmadı. Odanın içinde çok ağır bir koku var. Saatlerce havalandırmam hiçbir işe yaramıyor. Onlar bir yana dursun yeni bir dert ile baş başayım. Almış olduğum Brenda TV koltuğu da geldiğinde aynı şekilde kumaşı şubede denediğim gibi kaliteli gelmemişti. Soluk gibiydi.-Muhtemelen teşhirdi- Ama sağ olsunlar öbür koltuk takımlarının derdine düşürdükleri için beni, ben bunu göz ardı etmek mecburiyetinde kaldım. Şimdi ise bu televizyon koltuğu beni mahvediyor. İçinde bambaşka bir dünya var sanki. Zehir gibi küf kokuyor. Silinebilir kumaş olduğu için silmeyi denedim. Ama asla ıslak bezlerle değil. Sabunlu suya soktuğum bezle iyice sıkıp sildim. Ne yazık ki onun da çare olmadığı gerçeği ile yüzleştim. Şu an küf görünümü yok ama ciddi bir koku yükseliyor. Bir de ben bu odada kalıyorum. Uyumak benim için bir dert, eziyet. Ben bu havayı solumaktan yoruldum. Şu an koltuk takımında, TV koltuğunun biraz uzağındayım burnuma yükselen koku beni hasta ediyor. Ki birkaç yıl daha bu kokuyu koklayacak olmak delirtiyor beni. İnanın bir insana çektirilecek büyük bir eziyet ne olabilir diye düşünüyorum aklıma direkt bu geliyor. Bu mudur yani hizmet? Nasıl anlatsam inansanız bilemiyorum ama bunları yazarken sinirimden ağlamak üzere olduğumu bilmenizi isterim. İnsana verilen değer hiç yokmuş onu bir kez daha görmüş oldum. Bu firma beni çok ciddi anlamda yıprattı.

18 Mayıs 2023 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

24 Mayıs 2023 10:54

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Kokan Koltuklar Ve Yayıldıkça Yayılan Küfler

profile
Sıla
01 Ocak 2024 14:04
7.578
Bellona Kokan Koltuklar Ve Yayıldıkça Yayılan Küfler
Bellona Kokan Koltuklar Ve Yayıldıkça Yayılan Küfler
Bellona Kokan Koltuklar Ve Yayıldıkça Yayılan Küfler
Bellona Kokan Koltuklar Ve Yayıldıkça Yayılan Küfler
+4

Bellona Brenda TV Koltuğu: Beklentilerin Altında Kalan Konfor

profile
Sıla
09 Nisan 2024 13:30
1.416
Bellona Brenda TV Koltuğu: Beklentilerin Altında Kalan Konfor
Bellona Brenda TV Koltuğu: Beklentilerin Altında Kalan Konfor
Bellona Brenda TV Koltuğu: Beklentilerin Altında Kalan Konfor

profile
Büşra
15 Nisan 2025 07:52
3.819

profile
Rahime
14 Kasım 2023 22:16
5.232
Bellona Defolu Ürün Gelmesi
Bellona Defolu Ürün Gelmesi
Bellona Defolu Ürün Gelmesi
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuklarda Bitmeyen Sorunlar

profile
Nilgün
28 Mart 2025 10:55
3.280
Bellona'dan Aldığım Koltuklarda Bitmeyen Sorunlar
Bellona'dan Aldığım Koltuklarda Bitmeyen Sorunlar
Bellona'dan Aldığım Koltuklarda Bitmeyen Sorunlar
Bellona'dan Aldığım Koltuklarda Bitmeyen Sorunlar
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru