to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Brenda TV Koltuğu: Beklentilerin Altında Kalan Konfor
Brenda TV koltuğu hakkında yazıyor olacağım. Ve onun fotoğraflarını koyacağım şu an. Yalnız bu benim önceki şikayetlerimin çözüldüğü anlamına gelsin istemiyorum.
https://www.sikayetvar.com/bellona/bellona-kokan-koltuklar-ve-yayildikca-yayilan-kufler
Bu link önceki şikayetime ait. Bu şikayetim dolayısıyla iletişime geçildi ve koltukları incelemeye geldiler. Daha sonrasında hiçbir şekilde şikayet sonucuna dair bir bilgi verilmedi. Şikayetin altına ise "Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır." denmiş. Tam olarak nasıl bir bilgi verilmiş ben anlayamıyorum. Gelip sadece ürünlerin fotoğraflarını çektiler. Brenda TV özelinde konuşacak olursam geldiklerinde bu koltuğun araba koltuğu malzemesinden olamayacağı ve bu kumaşın esneme yapacağı tarzında gereksiz bir açıklamaya maruz kaldım. Satarken kimse bu tarz açıklama yapmıyor ne yazık ki ne dökülse çıkar, solma yapmaz deniyor. Aldığımız hiçbir koltuktan memnun değiliz. Tamamen pişmanlık. İnsan misafir ağırlamaya utanıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bilgi aktarımı vs yapılmamıştır. Telefonda yapacak bir şeylerinin olmadığı bana iletilmiş olup, ellerinde detayıyla olan bilgilere rağmen, benim ne zamandan bu yana şikayetçi olduğumu, yanıt alamadığımı bilmelerine rağmen bana garantinin dolduğu ve ekibin kontrole gelmesi için 850 TL ücret ödemem gerektiği "bilgi" si verilmiş oldu. Mağdur olmak istemiyorsanız Bellona dan uzak durun. Hakkımı helal etmiyorum.
