Bellona Kokan Koltuklar Ve Yayıldıkça Yayılan Küfler




Daha öncesinde şikayetimi belirtmiştim. Aşağıya linki ekliyorum. Bununla ilgili benimle iletişime geçildi ama müsait bir zamanı denk getiremedim ve öylece kaldı. Şu an tamamıyla rahatsız olmuş durumdayım. Salonun içerisi havasız ve içeriye küf kokusu iyice yayılmış vaziyette. Havalandırmak ile koku daha da ağırlaşıyor. Koltuğu daha öncesinde nemsiz bir bezle ve karbonatla silmeyi denemiştim. İşe yaramadı görsellerden de anlayacağınız gibi. Ama şöyle ki Mavenna 3'lü koltuklardan iki tane almıştık. Önceki şikayette belirttiğim sorunları yaşadım. Onlar zaten geldiğinden beri kokuyor ondan bahsetmeye gerek var mı bilemiyorum. Bunun için firmayı aradığımızda yok işte bunlar fabrikada bekliyor koku sinmiş olabilir deyip birkaç gün geçmesini beklememizi söylemişlerdi. İnternet şikayetlerinde Mavenna koltuk takımı için aynı -küflenme problemi- sorundan bahsedilince anlıyorum ki böyle bir ihtimal söz konusu bile değilmiş zaten. 3 yıl havalandırsak ne! Çıkmıyor işte koku. Brenda TV koltuğu da geldiğinde mağazadakine benzemiyordu bile kumaşları yıpranmış durumda idi. 3 ü birden etkileşime girip güçlerini birleştirmiş olmalı ki oda yaşanacak vaziyette değil. Nefes aldıkça nefesi zorlayan, gözlerimi yakan bir hava var odada. Almış olduğumuz 2 tane Mavenna 3'lü ve brenda TV koltuğu tamamıyla pişmanlığın ta kendisi oldu bizim için. Fotoğraflarda TV koltuğunda oluşan küf lekelerini paylaştım. Diğer 2 fotoğraf ise mağazada olan ürünlerin resimleri. Hayaller ve hayatlar kesiti. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve mağduriyet nedeniyle sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum sizlerden.
https://www.sikayetvar.com/bellona/bellona-koltuklarin-hic-gecmeyen-kuf-kokusu
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır'ın açıklaması ne demektir? O günden bugüne hala bir cevapla dönülmedi. Eve gelip fotoğraf çektiler ve koltuk kumaşlarının buna müsait olduğunu söylediler. Ürünü satarken bir sorun yoktu tabi. Öyleyse ne yapmalıyım? Sonuç? Yok.




















