to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar
Bellona firmasından 2023 yılında almış olduğum Loretto koltuk takımında potlaşmalar meydana geldi. Koltuğun ilk ve son halinin görsellerini ekliyorum. Servis ekibindeki arkadaşlardan 2024 yılı yaz ayında kendilerini aradım. Gelen servis yetkilisi, 'Bir müddet kullanın. Yıl sonuna yakın bizleri arayın. Doğru tamir edilip sizlere teslim ederiz.' demesi üzerine 25.11.2024 tarihinde çağırdığımız yetkili servis bununla ilgilenmiyor, üstüne bu şekilde kullanılmasını kısaca söylüyorlar. Bu denli saçmalık görmedim. Kötü bir firma, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sadece ürün satalım, gerisi önemli değil bakış açıları var. Kurumsal firma diye güvenip bunun gibi firmalara para kazandırıp sadece dönüp uğraşıyoruz. Gerekli işlemler yapılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti, ticaret mahkemesi gibi gerekli kurumlara şikayet edeceğim.
Eşimin yıllardır ısrarla koltuk takımı alalım diye söylemelerine dayanamadım gittik beraber 2024 yılı Haziran ayında Zonguldak Merkez Bellona'dan Loretto koltuk takımı aldık ve koltuk takımız Temmuz 2024’ te teslim edildi. Birkaç ay sonra koltukta potluk ve kumaşların arasında açıklık ve kumaşta ren...
27 Kasım 2023 tarihinde Bellona'dan loretto 3'lü koltuk takımı siparişi verdim. Parasını peşin ödedim. Bana ürün teslimatında yılbaşından dolayı yoğunluk olduğunu, bu sebeple teslimatta gecikmeler yaşandığını söylersek opsiyonlu teslimat olarak 4 Ocak 2024 tarihini verdiler. Bugün 16 Ocak 2024 tesli...
2023 Nisan ayında Bellona'dan Loretto marka koltuk takımı aldık. Bir buçuk yıl sonra iki koltuğun da altından yaylar atıp alt astarı delerek çıktılar ve koltukta çökme oldu. Servis geldi. Önce yayı tutan kalitesiz plastik parçaları mukavemetli olanlarla değiştireceğini söylediler. İkinci gelişlerind...
Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Bellona marka koltuk takımı teslim edildiğinde 4 parça olan ürünün 3 parçası hasarlı geldi. Hasarlı ürünlerin 2 adedinin sorunu çözülürken kalan üçlü koltuğumun sorununu çözmediler, mağazayla görüştüğümde yapacak bir şey yok yanıtını aldım ve o şekilde kaldı. Ağusto...
Bellona'dan almış olduğum Loretto koltuk takımımın (2 adet 3'lü ve 2 adet berjer) 40 gün önce teslim edilmek için evime getirildi. Kurulum esnasında 3'lü koltuğun birinin kırık olduğu tespit edilerek onarım için götürüldü. Bu süreçte teknik servisi her aramamda 1 hafta denilerek 1 ay bekletildim. 1 ...
Yorumlar