Bellona Cozy Koltukta Dikiş Atması Ve Sünger Çökmesi Sorunu

Bellona’dan aldığımız Cozy oturma grubunun kumaşı ilk günden beri farklı yerlerinden dikiş atıyor ve tekli berjerlerin süngerleri kısa sürede sönerek şeklini tamamen kaybetti. Ürünü aldıktan sonra bu sorunlar garanti süresi bitmeden ortaya çıktığı için o dönemde başvuru yaptık ve değişim işlemi gerçekleştirildi.

Ancak değişim yapılmasına rağmen aynı problemler hiç düzelmedi ve yine dikiş atma ile sünger sönmesi yaşamaya devam ettik. Şu an ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede tekrar aynı sorunun yaşanması ürünün kalitesinde üretim kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor.

Bu nedenle, Bellona’nın Cozy oturma grubumuz için garanti süresi bitmiş olsa bile mağduriyetimizi dikkate alarak ücretsiz tamir işlemini gerçekleştirmesini ve koltukların kumaş dikişleri ile berjer süngerlerinin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.