to read complaints and reviews, or file yours.2025 Mayıs ayında Balıkesir’deki Bellona bayisinden Cozy s model koltuk‑kanepe takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Üzer...inden henüz 7 ay geçmiş olmasına rağmen koltukların oturma yerlerinde ciddi bir çökme oluştu ve şu an resmen iskeletin üzerine oturuyormuşuz gibi bir his veriyor. Bu kadar kısa sür
21.10.2025 tarihli e-fatura ile satın aldığım Bellona Cozy S koltuk takımı, 22.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü te...slim aldıktan hemen sonra koltuk takımında ciddi sorunlar fark ettim: Kumaşta bohçalanma, kolçaklarda kirlenme, minderler arasında kir, ekmek ve simit kırıntıları vardı. Ayrıca, ko
12.02.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Parıltan Mobilya Bellona mağazasından Cozy s model koltuk takımı aldık. Ürün tesl...im edildiği gün, berjerlerden birinin kumaşında deformasyon, diğerinin kol kısmında ise göçüklük olduğunu fark ettik. Durumu hemen mağazaya bildirdik ve değişim yapılacağı söylendi
2020 yılında Tokat Bellona şubesinden Cozy model koltuk takımı aldım. Şu an...da İstanbul’da yaşıyorum ve koltuk takımını çok sık kullanmadım, sadece ara
"Firmanın ilgili olduğunu zaten biliyorduk ama arada şubelerin ilgisizliği insanı çileden cıkarmakta. Teşekkürler Bellona desteğiniz için."
Bellona Biga Sim Mobilya şubesinden aldığım Cozy s model koltuk takımında y...aklaşık 2 aydır kumaşta deformasyon ve sökülme sorunu yaşıyorum. Ürün garan
2025 Ocak ayında Bellona marka Cozy modeli koltuk takımını aldık. Koltuklar geldikten 1 hafta sonra alt sandık kısmının ...ayrılmış olduğunu fark ettim. Servis geldi ve vidalama yaptı. 1 hafta sonra koltuklara oturunca sesler gelmeye başladı. Yay sesi gibi, koltuğun kumaşı oturup kalktığınızda kat izi
Ağustos 2024'te teslim aldığım ve Eylül sonunda Bellona Güzelyurt şubesinden aldığım Cozy model koltuk takımında, 1 ay g...eçmesine rağmen ve evde ağır kilodaki kişi olmamasına rağmen koltuğun kumaşında bollaşma ve genişleme oldu. Ayrıca yaylarında da oturup kalkarken ses çıkıyordu. Ben servise bildird
Eylül 2023'te aldığım cozy koltuk takımının kumaş renginde güneşten dolayı değişim oldu. Servis, garanti kapsamında olma...dığını belirtti. Bir yıllık takımın böyle hale gelmesi bu markaya yakışmadı. Bellona rezillikmiş, kimseye tavsiye etmeyeceğim, her yerde kötüleyeceğim. Garantiye nasıl girmiyor ren
2021 yılında aldığım Cozy S koltuk takımı, tarafıma belirtilmeden ve herhangi bir sözleşmeye bağlı olmaksızın başka bir ...müşteriye satıldı. Bana sadece o yılki tutar olan 6.500 TL teklif edilerek IBAN bilgilerim istendi. Ürünün üretimde olmadığı ve internet üzerinden satışının yapılmadığı belirtildi.
Merhaba, 5-6 ay önce aldığımız Cozy model koltuk takımı, renk tonlarında farklılık gösteriyor ve koltuklara oturduğumuzd...a iskelet kısmına kadar çöküyor; adeta tahta üzerinde oturuyormuşuz gibi bir hissiyat veriyor. Mağazada gördüklerimizle bu koltuklar çok farklı; oradakiler bu şekilde değildi. Serv
Bellona'dan Cozy koltuk takımı aldık ve kumaşta delinme oluyor. Servis üç kez değiştirdi ama problem tekrar meydana geld...i ve oturma yerlerinde çökme oldu. Değişim veya iade talep ettik ancak böyle bir işlemi yapamayacaklarını söylediler. Bellona'ya yakışmadı. İade talep ediyorum.
Bellona'dan Cozy serisi koltuk takımı aldım. İki kez orta dikiş yerinden dikişler patladı, tamir edilip geri gönderildi ...ve üçüncü kez tekrar patladı. Tekli koltukta yan kolçaklardan ikinci kez dikişler patladı ve sünger içine çökme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'tamir olabilir' diyerek sürek
Trabzon'un Yomra ilçesinde bulunan Bellona Outlet mağazasından Bellona Cozy s koltuk takımı satın aldık. Satın aldığımız...da koltukların hiçbir sorunu görünmüyordu. Satın aldığımız koltuk takımı eve geldiğinde çok kirliydi iki kere silme robotuyla temizledik. Bir tane 3'lünün ayakları monte edilirken
"Bizimle ilgilenen servis müdürü Mustafa beye teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetleri gerçekten ilgili gonul isterdi ki hiç sorun yaşamayalım yeni aldığımız bir üründe servis sorunu yasamak bizi uzdu ama en azından bir müşteri hizmetleri vardı. Teşekkürler..."
"Ürününü zamanında teslim ettikleri için teşekkür ederim..."
"Lütfiye hanıma teşekkürler"
Bellona cozy marka koltuk takımının dikişleri 3. Defa patladı. 4 aydır Antalya servisi genel merkezi aramadığım yer kalm...adı. Tamir edilmiyor muadili ile değiştirilmiyor. Antalya bölge servisindeki M***** adındaki bir görevli piyasa değeri 35.000 civarı olan koltuk takımının 2022'deki alış bedeli ola
03 06 2023 Düzce Bellona mağazasından cozy koltuk takımı aldık. Fakat kesinlikle portlanma yapmaz demelerine rağmen 2 ha...fta içinde kötü portlandı. Şikayetimiz bildirdik halledeceğiz dediler. Servis geldi. Tamir yaparız ama 10 gün sonra aynı olur dendi. Satıcıyla alakalı dendi mağazaya gittik Tüketic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.
Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.
Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
