Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Çekmeköy Şubesi Ahşap Mutfak Masasını 45 Gün Teslim Etmedi

profile
Rasim
17 Mart 20:49
477

Bellona Çekmeköy Taşdelen şubesinden 01.02.2026 tarihinde açılır ahşap mutfak masası satın aldık. Sipariş sırasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği, yani 06.03.2026 tarihinde elimize ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.

Fiş numaramız 0014. Şubeye gittiğimizde ve iki kez telefonla aradığımızda, ürünün aslında mağazaya geldiği ancak teslimatın her seferinde 10 gün daha erteleneceği söylendi. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve süreçte bize yardımcı olunmadı. Ürün ortada yokken biz düzenli olarak taksit ödemeye devam ediyoruz.

Ürünün zaten mağazanıza ulaştığı söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesini kabul etmiyoruz. Açılır ahşap mutfak masamızın en geç 3 gün içinde, daha fazla gecikmeden acilen adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 19:55

Bellona’dan İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden 2 Şubat tarihinde Mada masa ve sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım ürünlerin teslimatı uzun süre gerçekleşmedi, yaşadığım bu teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.

Gecikme üzerine mağaza ile görüştükten sonra geçtiğimiz pazartesi günü teslimat yapılacağı bilgisini verdiler ancak bu kez de yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiğini iletince tekrar mağaza ile görüştüm fakat buna rağmen doğru ürünler hâlâ teslim edilmedi ve ben teslim edilmeyen ürünlerin parasını ödemiş durumdayım.

Ödemesini yaptığım Mada masa ve sehpanın, doğru ve eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Mart 21:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)
18 Mart 12:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Rasim
Rasim
25 Mart 08:10

Yanlış ürün getirildi, iade alındı ve hâlâ sipariş ettiğim açılır ahşap mutfak masasını bekliyorum. Güvenim sarsıldı ve en kısa zamanda teslimat istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

profile
Celil
03 Mart 15:31
751
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Zigon Sehpa Teslimi Sürekli Gecikiyor, Sözler Tutulmuyor

profile
Kamil
01 Mart 20:10
264

Bellona’dan 45 Gün Geçen Teslim Edilmemiş Mutfak Masası Siparişi

profile
Muhsine
21 Şubat 05:02
533

Bellona Siparişimde Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

profile
Nuray
12 Aralık 2025 14:06
1.414
bellona-siparisimde-teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru