Bellona Baza Ve Yatakta Kalite Düşüşü Ve Servis İlgisizliği Yaşadık

Levent · 2025-05-16T16:37:32+03:00

Sipariş tarihi 31.07.2021 Doğa Bursa Bellona mağazasından aldığım garantisi devam eden Bellona bazamızın profil demiri yamuldu, servis sahip çıkmadı sanki biz yamultmuşuz gibi söylendiler ama Bellona gibi kurumsal bir firmaya bu hiç yakışmıyor. Çok rahatsız oldum. Üstelik gıcırdama sesi de üst düzeyde, daha bunu söyleyemedik bile. Ayrıca yatakta çok kötü,3-5 ayda bir yönünü değiştirmemize rağmen iyice çöktü. Bunu da söyleyemedik tabii ki. Bellona malına hiç sahip çıkmıyor. Üstelik gelen ekip de kullanılan malzemeyi hiç beğenmedi. Gerçekten de öyle Bellona eski kalitede değil amortisörleri çok sert. Bellona'nın bu baza ve yatak sorununu çözmesini istiyoruz. Yetkililerin ilgisini bekliyoruz.

Bellona

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Levent

Bellona Baza Ve Yatakta Kalite Düşüşü Ve Servis İlgisizliği Yaşadık

bellona-baza-ve-yatakta-kalite-dususu-ve-servis-ilgisizligi-yasadik-4.jpg

bellona-baza-ve-yatakta-kalite-dususu-ve-servis-ilgisizligi-yasadik-2.jpg

Bizi aradılar Bellona'dan müşteri hatası diye halbuki hiç alakası yok aşağıya atacağım eskiden kızlarım için aldığım Bellona bazalarda amortisörlerin demirlerinin 2-3 parmak daha uzun olduklarını görüyoruz dolayısıyla profiller kırılmıyor ama bu bizim şikayetçi olduğumuz bazada o demiri kısaltmışlar ve amortisörlerin olduğu yerde bırakmışlar oradan kırılma yapmış bu kesinlikle fabrika hatası ürün hatası böyle bir konuyla müşteri hatası diye lanse edilmesi çok yanlış biz bazayı yılda bir kere veya iki kere ancak açıyoruz. Bu Bellona'ya hiç yakışmadı kimseye tavsiye etmiyorum artık aldığıma da pişmanım. Kırılan profilleri de alt resimlere yüklüyorum.