Yasar

Servis kaydı bırakıldıktan 12 gün sonra servis geldi, ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi 6 yaşında bir çocuğun kullandığı baza yan demirinde eğilme olmuş, metal eğilmesi nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Her şeye kullanıcı hatası deyip para talep etmek Bellona gibi bir markaya yakışmıyor, Bellona almayın aldırmayın.

Bellona

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yasar

Telefonuma hiç arama gelmedi, ve doğru telefon numarası bırakmıştım. Hatta servis ilk kontrole gelmeden önce aramıştı. Dediğim gibi servis te gelen usta önce tek taraflı kullanımdan dolayı kullanıcı hatası dedi, daha sonra ben bazanın yönünü yeni değiştirdiğimi, tek taraflı kullanılmadğını belirttim, bu defa raporuna farklı bir şey yazdı, düzme, hikaye. Malının arkasında garanti süresi bitene kadar duramayan firma.