to read complaints and reviews, or file yours.Bahçe Takımının Kırık Sandalyesi Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
İzmir Mavişehir Bellona firmasından almış olduğum bahçe yemek takımının 02.06.2025 tarihinde Çeşme'de teslimatı yapıldı... Ancak sandalyelerden birinin ayağı kırık olduğu için teslim almadım geri götürerek değiştirileceği söylendi... Şu ana kadar ürünüm gelmedi... Şimdi 5 sandalye ile masayı kullanıyorum... Bu durumdan çok rahatsızım... Aslında sandalyenin ayakları da ürüne göre çok zayıf ve nakliyede bile kırılmış... Bu durumu şikayet ediyor, gereğini rica ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bellona yetkilisi... Halen tarafıma müspet bir cevap verilmiş değil... Yazlık için almıştım, bir ay oldu... Sandalye bize ulaşıncaya kadar sezon bitecek... Lütfen ivedilikle ürün teslim edilsin...
İzmir Mavişehir Bellona mağazasından almış olduğum bahçe yemek grubu sandalyelerinden birisinin ayağı kırık geldi ve ben onu değiştirilsin diyerek geri verdim... 25 Mayıs'tan beri bekliyorum... Ürün hâlâ gelmedi... Aradığımda aldığım cevapların hiçbiri çözüme yönelik değil... Şikayetinizi aldık deniyor... Şikayetime çözüm bekliyorum. Eksik ürünle sezonun bitmesini bekleyeyim... Lütfen acilen, en kısa zamanda ürünün teslimini istiyorum...
Bellona Karşıyaka Mavişehir mağazasından satın almış olduğum bahçe yemek takımı ve oturma grubu 26 Mayısta teslim edildi... Ancak yemek masası sandalyelerinden birisinin ayağı kırık geldi ve değiştirmek üzere geri götürüldü... Aradan bir buçuk ay geçti... Defalarca satın aldığım mağazayı ve Bellona müşteri hizmetlerini aradım... Sorunum çözülmeyince bu platformda da şikayetimi yazdım. Hâlâ Sorunum çözülmedi bu nedenle yeniden buradan şikayet etme gereği duydum... Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep etmekteyim...
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Bellona İzmir Karşıyaka Mavişehir Bellona mağazasından satın almış olduğum bahçe yemek takımının 26 Mayıs tarihinde Çeşme'de teslimatı yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin ayağı kırık olduğu için teslim almadım, geri götürüldü. Buradan 2 defa şikayette bulundum... Fabrikaya iletildi deniyor... Aradan 2 ay geçti... Daha ne kadar bekleyeceğim sandalyenin gelmesini... Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesi için şikayetimi yeniden yapıyorum...
İzmir Karşıyaka Mavişehir Bellona mağazasından satın aldığım bahçe yemek takımının 26 Mayıs 2025 tarihinde Çeşme de teslimatı yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin ayağı kırık olduğu için teslim almadım, değiştirmeleri için geri götürüldü... Aradan 2 ay geçti, hâlâ giden sandalye yerine yenisi gelmedi... Defalarca satın aldığım mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, buradan şikayette bulundum. Hâlâ sorunum çözülmedi... Bellona gibi büyük bir firmanın bir sandalye için müşterisini bu kadar mağdur etmesini normal bulmuyorum ve kınıyorum... Aldığım ürün sezon içinde kullanılacak bir ürün ve ben 2 aydır eksik sandalye ile takımı kullanıyorum... Sorunumun acilen çözülmesi için şikayetimi yeniden yapıyorum...
