to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavişehir Bellona firmasından almış olduğum bahçe yemek takımının 02.06.2025 tarihinde Çeşme'de teslimatı yapıldı... Ancak sandalyelerden birinin ayağı kırık olduğu için teslim almadım geri götürerek değiştirileceği söylendi... Şu ana kadar ürünüm gelmedi... Şimdi 5 sandalye ile masayı kullanıyorum... Bu durumdan çok rahatsızım... Aslında sandalyenin ayakları da ürüne göre çok zayıf ve nakliyede bile kırılmış... Bu durumu şikayet ediyor, gereğini rica ediyorum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bellona yetkilisi... Halen tarafıma müspet bir cevap verilmiş değil... Yazlık için almıştım, bir ay oldu... Sandalye bize ulaşıncaya kadar sezon bitecek... Lütfen ivedilikle ürün teslim edilsin...
İzmir Mavişehir Bellona mağazasından almış olduğum bahçe yemek grubu sandalyelerinden birisinin ayağı kırık geldi ve ben onu değiştirilsin diyerek geri verdim... 25 Mayıs'tan beri bekliyorum... Ürün hâlâ gelmedi... Aradığımda aldığım cevapların hiçbiri çözüme yönelik değil... Şikayetinizi aldık deniyor... Şikayetime çözüm bekliyorum. Eksik ürünle sezonun bitmesini bekleyeyim... Lütfen acilen, en kısa zamanda ürünün teslimini istiyorum...
Bellona Karşıyaka Mavişehir mağazasından satın almış olduğum bahçe yemek takımı ve oturma grubu 26 Mayısta teslim edildi... Ancak yemek masası sandalyelerinden birisinin ayağı kırık geldi ve değiştirmek üzere geri götürüldü... Aradan bir buçuk ay geçti... Defalarca satın aldığım mağazayı ve Bellona müşteri hizmetlerini aradım... Sorunum çözülmeyince bu platformda da şikayetimi yazdım. Hâlâ Sorunum çözülmedi bu nedenle yeniden buradan şikayet etme gereği duydum... Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini talep etmekteyim...
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Bellona İzmir Karşıyaka Mavişehir Bellona mağazasından satın almış olduğum bahçe yemek takımının 26 Mayıs tarihinde Çeşme'de teslimatı yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin ayağı kırık olduğu için teslim almadım, geri götürüldü. Buradan 2 defa şikayette bulundum... Fabrikaya iletildi deniyor... Aradan 2 ay geçti... Daha ne kadar bekleyeceğim sandalyenin gelmesini... Mağduriyetimin bir an evvel giderilmesi için şikayetimi yeniden yapıyorum...
İzmir Karşıyaka Mavişehir Bellona mağazasından satın aldığım bahçe yemek takımının 26 Mayıs 2025 tarihinde Çeşme de teslimatı yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin ayağı kırık olduğu için teslim almadım, değiştirmeleri için geri götürüldü... Aradan 2 ay geçti, hâlâ giden sandalye yerine yenisi gelmedi... Defalarca satın aldığım mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım, buradan şikayette bulundum. Hâlâ sorunum çözülmedi... Bellona gibi büyük bir firmanın bir sandalye için müşterisini bu kadar mağdur etmesini normal bulmuyorum ve kınıyorum... Aldığım ürün sezon içinde kullanılacak bir ürün ve ben 2 aydır eksik sandalye ile takımı kullanıyorum... Sorunumun acilen çözülmesi için şikayetimi yeniden yapıyorum...
27.04.2022 tarihinde İzmir Karabağlar Bellona mağazasından Vienza model yemek masası takımı satın aldık. Teslimattan yaklaşık 5-6 ay sonra sandalyelerin vidalı ayakları kırılmaya başladı ve bu sorun o günden beri her ay düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar her kırılan sandalye ayağı için 575 TL...
Bellona'dan 19.05.2025 tarihinde yatak odası takımı ile mutfak için masa ve sandalye siparişi verdik. 26.06.2025 tarihinde yatak odası takımı teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen masa ve sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Satıcıyla görüştüğümde sürekli birkaç gün içinde teslim edileceği sö...
Bellona Mavişehir İzmir şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve koltuk takımında hasar vardı. Bunun dışında, yemek masasını da mağazadan satın aldım fakat bana teslim edilmeden, ürün hala şubedeyken “özel sipari...
Bellona'dan salon takımı ve yemek odası aldık. Ürün teslim edildiği gün, sandalyelerden birinin ayağında sorun çıktı. Değişim yapılıp tekrar getirileceği söylendi; fakat 6 ay geçti ve hâlâ bir sandalyemiz eksik, gelmedi. Birkaç kez iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Bellona müşteri hi...
Mayıs 2022'de Mardin Bellona'dan satın aldığım mutfak masasının sandalyelerinin ayakları eğri ve oturdukça açılıp kırılıyorlar. Daha önce de şikayet oluşturdum; şikayetim üzerine servis gelip iki çekiç çakıp gitti ancak sorun düzelmedi. Kendi imkanlarımla dört sandalyeyi de mobilyacıda onarmaya çalı...
Yorumlar