Bellona nakliye
66 şikayet
Yanlış Renk Sofanın Ücretsiz Değişimi Gerekiyor
Bellona Ankara Etimesgut Poyraz bayisinden N**** üçlü kanepe satın aldım. Satış sırasında mağaza personeliyle belirli bi...r renk üzerinde anlaşmamıza rağmen, personel sisteme yanlış renk kodunu girmiş ve ben de tüketici olarak renk kodlarını bilmem mümkün olmadığı için personele güvenerek sözleşmeyi i
Ayıplı Vitrin Ürünün Tesliminde %25 Kesinti Talebine Karşı Tam İade İsteği
03.08.2026 tarihinde Ada Dekor Mobilya Konacık/Bodrum mağazasından 9183898 sipariş numarası ile 22MIT2700HXHX - mirante ...VITRIN/CEVIZ isimli ürünü 17.000 TL bedelle, kredi kartına 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün mağazada teşhirde değildi, yalnızca internet üzerinden görselleri gösterildi ve




Hasarlı Bellona Yatak Odası Takımı İçin Fiyat Bilgisi Ve Cevapsız Servis
Bellona’dan aldığım yatak odası takımı ve ünitenin taşınması sırasında gardırop kapakları, makyaj masası aynası, üniteni...n alt parçası ve takımın farklı bölümlerinde çeşitli hasarlar oluştu. Hasar gören parçaları ücretini ödeyerek temin etmek istediğim için 27.07.2026 tarihinde Bellona’yı aradım, ben
Bellona Mavişehir Rota Home Şubesindeki İletişim Ve Değişim Süreci Sorunları
Bellona Mavişehir Rota Home şubesinden temmuz ayı içinde tek kişilik yatak satın aldık. Yatak hiç kullanılmadığı ve deği...şim süresi içinde olduğumuz için, tek kişilik yatağı çift kişilik bir yatakla değiştirmek istedik. Şubeye gittiğimizde, bizimle ilgilenen A**** Hanım net bir şekilde evet ya da ha
Ödeme Baskısı Ve Eksik, Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Çözüm Talebi
Serdivan Bellona şubesinden 15.12.2025 tarihinde salon takımı, yatak odası takımı ve 3 çocuk odası takımı olmak üzere ev...imizin neredeyse tüm mobilyalarını aldık. Alışveriş sürecinden teslimata kadar hem ödeme baskısı hem de ürünlerin durumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Daha eşyalar ortad
Ücretsiz Nakliye Sözünün İhlali Ve 30 Bin TL Ek Ücret Talebi
Kocaeli Mobesko’daki Bellona bayisi Efem Mobilya’dan 10 Mayıs tarihinde Estella komple set satın aldık. Satın alma aşama...sında tayin durumumuz olduğunu, eşyaları doğu illerinden birine götüreceğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen bize 81 ile teslimatlarının olduğu, nereye gidersek gidelim nakliyen
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Arızalı Mobilyalar Karşısında Müşteri Hizmetlerindeki İhmal
"Bellona Genel Müdürlüğüne teşekkür ederim"




Geç Teslimat, Lekeli Koltuk Ve Boşluklu Gardırop Şikayeti
Bellona İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Yan Yolu Caddesi No:48 şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Teslimat...ın 16.05.2026 tarihinde yapılması gerekirken hiçbir bilgi verilmeden 19.05.2026 tarihinde, saat 17.47 civarında geç bir saatte getirildi. Gelen nakliye ekibi ürünleri son derece ü
Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Gece Teslimi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20.12.2025 tarihinde Kayseri Hale Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesin...e rağmen ürünler tarafımıza hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Sipariş numaram 8313885’tir. Bu süreçte mağaza ile sürekli iletişim halinde olduk. Önce ürünlerin en kısa sürede gönde
Öne ÇıkanKonular
On Yıllık Garanti Kapsamındaki Yırtılan Kumaş İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Temmuz 2025’te Bellona markalı yatak odası takımına ait bazayı Sivas Şarkışla’daki Bellona bayisinden satın aldık. Ürün ...10 yıl garanti kapsamındayken, bazanın köşe birleşim noktasında kumaşta açılma/yırtılma olduğunu kısa süre önce fark ettik. Bu bölgeye herhangi bir kullanıcı müdahalesi olmadığı ha

Bellona Yatak Ve Baza Takımının Nakliye Ve Kurulum Sözleri Tutulmadı, Garanti Servisi Reddedildi
Bellona’dan Ordu Fatsa bayisinden aldığımız yatak ve baza takımını Çorum Ortaköy Cevizli köyüne götürmek için mağaza ile... görüştüğümüzde, ürünün köyde kurulacağı konusunda söz verildi. Buna rağmen nakliye ve kurulum konusunda da sözlerini tutmadılar; ürünü köye biz kendi imkanlarımızla götürdük ve ku




Eksik Teslimat Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Güven Kaybı
21.05.2025 günü Aksaray ilinde bulunan Bellona’ya ait Yeniller Mobilya’dan 82.000 TL karşılığında Mistral yatak odası ta...kımı aldım. Tayin görecek olmam nedeniyle mobilyaları mağazada bıraktım. Eylül ayının ilk haftasında mağaza görevlisi, ürünlerimin depoda hazır olduğunu belirtti. 6 Eylül Cumartesi
Hamile Eşimle Mağdur Olduk Koltuk Teslimatı Haftalardır Yapılmıyor Muhatap Bulamıyoruz
23.08.2025 tarihinde, Balıkesir Karesi ilçesindeki Sandıkçılar Bellona Mağazası’ndan Mavenna Koltuk Takımı satın aldım. ...Peşinat ve ilk taksiti ödedim. Mağaza, ürünün 2 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. 2 Eylül Salı günü mağazadan arandık ve 4 Eylül Perşembe günü teslimat yapılacağı bildirild
Bellona'dan Alınan Ürünlerde Teslimat, Montaj Ve Hasar Sorunlarıma Çözüm Bulunmadı
25 Temmuz’da Ankara’daki Aras Bellona bayisinden Nadia koltuk takımı ve sandalyeleri satın aldım. Ürünleri Mardin/Midyat... Bağlar Mahallesi’indeki adresime teslim almak istediğimi belirttim. Nakliye, montaj, yükleme ve indirme işlemlerinin tamamen bana ait olduğu söylendi ve 146.950₺ ürün bedeli, 3.00




Gardırop Teslimatı 2 Aydır Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
15 Temmuz 2024 tarihinde Esenler/İstanbul Dörtyol’daki Galeri Gürses Bellona bayisinden Estella yatak odası takımı satın... aldım. Sipariş numaram: 7615447. Ürünü alırken gardırop dahil tüm parçaların en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen gardırop hâlâ tesl
Peşin Ödememe Rağmen Sandalyelerim Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
17 Mayıs 2025 tarihinde Dudullu Modoko Bellona bayisinden BA12025000001167 numaralı fatura ile peşin ödeme yaparak yemek... masası ve sandalyeleri içeren mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında, ürünlerin 7 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi ve ben de bu tarihe göre plan

Ayıplı Ürün Ve Eksik Parça Sorunu Çözülemiyor
14 Temmuz’da İzmir Bornova Kazımdirik Bellona Bayisi’nden aldığım Boohems koltuk takımının teslimatında, koltuğun sırt k...ısmının alt tarafında boylu boyunca siyah lekeler (yağ veya benzeri bir madde) olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca defalarca arandım, barkodun f
Defolu Mobilya Ve Eksik Teslimat Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bellona firmasının İstanbul Esenler ilçesindeki Altunbaş Mobilya mağazasından Ordu'da iki farklı adrese gidecek şekilde ...iki takım oturma grubu aldım. Satın alırken talep edilen her iki adres için nakliye ücretini de ödedim. Adreslerden biri Ordu şehir merkezi diğeri Mesudiye'ye bağlı bir köy adresiy
Bellona Sport Yatakta Defo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Haziran ayında Bellona firmasından online üzerinden sport yatak aldım fakat ürün kapıya 1 hafta önce teslim edilip karyo...la üzerine yerleştirilmeden gidildi. Bir haftadır yatakta sağa doğru bir eğim fark ettik ve müşteri hizmetlerine yazdık cevap alamadık. Bugün müşteri hizmetlerini aradım derdimi an
Defolu Baza Teslimatı Ve Geciken Kumaş Değişimi Nedeniyle Mağduriyet
Bellona ceylan AVM mağazasından 26.05.2025 tarihinde aldığım baza tarafıma 04.06.2025 tarihinde teslim edildiğinde kapal...ı kutudan baza kumaşı yırtık çıktı. Ürün defolu olarak kurulumu taşımacı tarafından yapıldı. Taşımacılar biz nakliyeciyiz aldığınız yeri arayın dediler. Aldığımız mağazayı aradık.
Bellona Nakliye Ve Montaj Hataları
Bellona Nakliye Ve Montaj Hatası!
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Merhaba, Konya Kaymaklar Bellona'dan yapmış olduğumuz düğün paketi alışverişinde, sözleşmede teslim tarihi olarak seçtiğ...imiz 25 Mayıs olmasına rağmen, Haziran ayında hâlâ ürünlerimiz elimize ulaşmadı. Sürekli arıyoruz; ilk başta nakliyede sorun olduğunu, bu yüzden gecikeceğini söylediler. Tamam dedi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














