to read complaints and reviews, or file yours. 
Nizamlar Bellona Ümraniye Dudullu şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım sandalye takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeleri sürekli kullanmıyorum, sadece misafir geldiğinde kullanmama rağmen önce bir sandalye misafir varken durduk yere kırıldı, şimdi de başka bir sandalyenin ayağı kırıldı. Ürünün bu kadar az kullanımda bile kırılması, iskeletinin ve kalitesinin ne kadar zayıf olduğunu gösteriyor ve açıkçası güvenle oturmaya çekinir hale geldik.
Ürünü aldığım dönemde zaten renk konusunda da sorun yaşamıştım ve bir de geç teslim edilmişti. Buna rağmen ihtiyacım olduğu için o zaman ürünü kabul etmek zorunda kaldım. Şimdi de kırılmalar başlayınca Nizamlar Bellona ile görüştüğümde, bana bunun kendileriyle alakalı olmadığı, sorunu ancak ücretli olarak yapabilecekleri söylendi. Az kullanılan bir ürünün bu şekilde kırılmasını kullanıcı hatası gibi göstermeye çalışmalarını ve çözümü tamamen ücretli onarıma bağlamalarını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kırılan sandalyelerimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse sandalyelerin/takımın değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Resimler elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünün arkasında durulmasını ve tarafıma makul, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ümraniye Dudullu Bellona Nizamlar Mobilya'dan aldığım ve 31.12.2023 tarihinde faturası kesilen, 03.03.2024 tarihinde teslim edilen ürünlerimin içinde bulunan 3'lü zigon sehpa eksik kurulum yapıldığı için doğal olarak kırıldı. Aradığımda, 'Bizim hatamız değil ve çok önce kurulum yapıldı, bu ...
Bellona’dan Ümraniye Nizamlar mağazasından Vilza koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana kumaşında ciddi bir hata var; en ufak bir su damlasında bile kumaş hemen kusuyor ve üzerinde büyük lekeler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Bellona müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad...
Yaklaşık 2 sene önce mobilyalarımın yemek odamın tamamını Bellona'dan aldım. Yemek odamda sandalyelerimin bir tanesinde anlam veremediğim bir şekilde ayak kısmında küçük bir çatlak vardı. Ciddi bir şey olmadığı için çok ilgilenmedik ama çatlak gitgide büyüdü. Eşim ile anlam veremedik, kalitesinden m...
Biz bundan 5 ay önce Bellona Nizamlar Mobilya Dudullu şubesinden bir koltuk takımı aldık. Koltuk takımlarının yüzlerini kendi istediğimiz kumaşları belirterek siparişimizi verdik. İkili koltuk ve üçlü koltuğun kumaşı istediğimiz gibi geldi fakat berjerlerin ki istediğimiz kumaş değildi. Telefonda an...
Yorumlar