Bellona Carlino Yemek Odası





Yaklaşık 2 sene önce mobilyalarımın yemek odamın tamamını Bellona'dan aldım. Yemek odamda sandalyelerimin bir tanesinde anlam veremediğim bir şekilde ayak kısmında küçük bir çatlak vardı. Ciddi bir şey olmadığı için çok ilgilenmedik ama çatlak gitgide büyüdü. Eşim ile anlam veremedik, kalitesinden mi neden olduğunu. Ayak boyasında dökülme fark ettik. Bir sandalyemde daha oturma kısmında kumaş kısmında aşınma olduğunu fark ettik. Çok uzun süre eşyalarımızın borcunu ödüyoruz, maddi olarak çok zor günlerden geçiyoruz. Eşyalarımın bu kadar çabuk yıpranmasını istemezdim. Sandalyelerin ayak kısmının kaliteli olduğunu düşünmüyorum. Bir sandalyemde problem yaşıyorum. Oturma kısmında deforme, ayak kısmının bir tanesinde boya döküntüsü ve çatlak var. İlk kurulumu geldiğinde o çatlak vardı, çok hafifti, dikkate almadık. Zamanla o çatlak çok büyüdü. Henüz daha yeni evliyiz, maddi olarak zor günler geçiriyoruz. Bellona kalitelidir diye her şeyimizi oradan aldık. Çevremiz önerdi fakat memnuniyet olmadı. Sandalyelerimin iki tanesinden sıkıntı yaşadım. Bellona'dan kalite beklerdim fakat istediğim kaliteyi elde edemedim. Aynı zamanda yatak odamı da Bellona'dan aldım. Sürgülü kapak tercih ettim. Bir kez gelip yapmış olmalarına rağmen hala kapağından takur tukur sesler geliyor. Artık yoruldum. İki kez geldiler fakat hala takır tukur ses geliyor. İki yılda bu kadar eşyaların dökülmesi şaka gibi. Bellona markasının mağduriyetimi gidermesini temenni ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Hala beklemekteyim işteyken 20 dakika öncesinden aradılar geleceğiz diye yani normalde bir gün öncesini arayıp söylenilmesi lazımdı tekrar arayıp şikayet oluşturdum umarım bu mağduriyetin tez zamanda giderilir Bellona onun markasına pişmanlık duymuş olmam
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri




