to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Bellona markasına ait bir köşe l koltuk takımı satın aldım. Ürün daha ilk kullanımdan itibaren ayaklarından kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiştir.
Durumu ürünü satın aldığım Bellona Muğla Fethiye mağazasına iletmeme rağmen, tarafıma uzun süre geri dönüş yapılmamış; ısrarla aramaya devam ettiğimde ise “biz sağlam teslim ettik” şeklinde ciddiyetsiz ve kabul edilemez bir yanıt verilmiştir. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, benden onarım veya değişim için ücret talep edilmiştir.
Hem ürünün ayıplı olması hem de markanızı temsil eden satış noktasının ilgisiz ve sorumsuz tavrı, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ettiğinizin göstergesidir.
Bu sebeple:
1. Satın aldığım ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini,
2. Gerekirse ürünün iadesi ya da ücretsiz değişimi/onarımı yapılmasını,
3. Konu hakkında gerekli yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Trabzon Yomra Bellona mağazanızdan Riga koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin en geç 45 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 51 gün oldu ve teslimat bu süreyi aşacak şekilde planlandı. Teslimat günü evin boş olacağını, bu nedenle en azından saat bilgisiyle ilgili olarak tarafıma bir i...
Ben m. C. Belekler, Bellona Kavacık Subayevleri şubesinden yeni evleniyor olmam sebebiyle 25.07.2024 tarihinde bir takım alışverişler yaptım. Keşke yapmasaydım. Fatura fotoğrafını ekleyeceğim. Bu alışverişle ilgili her şeyde sorun çıktı. En az sorun çıkanlar ve bu konuda kendileriyle defalarca ileti...
Bellona marka koltuk takımı aldık. Yeni evliyiz. Bundan 3 ay önce ürün geldiğinde bu sıkıntıyı fark ettik. Tamirat için aldılar, takımı geri yollayana kadar 3 ay beklettiler. Onu geçtim, aynı iplik sorunu başka yerdeydi sadece yerini değiştirmişler. Tamir ettik diye getirdiler. Aynı sorun var dediği...
Bellona - online satış 7 Aralık tarihinde online bir şekilde satın almış olduğum koltuk takımı, 45-60 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini de aradığımızda doğru düzgün ilgilenilmedi. Online olarak satış yapmasını biliyorsunuz, kampanya yapmasını biliyorsunuz...
1 Aralık 2024 tarihinde Ankara B**** Bellona mağazasından koltuk takımı aldım, temin süresinin 45 gün olduğunu, ancak 45 günü bile bulmadan 30 gün içerisinde teslim edebileceklerini söylediler. Verdikleri iletişim numaralarını birkaç defa aradım ulaşamadım, bugün 40 gün oldu ne zaman teslim edecekle...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 40 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 282 
Genç Odası 195 
Halı 37 
Koltuk 1.636 
Koltuk Takımları 2.933 
Konsol 193 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 210 
Sehpa 190 
Tv Ünitesi 158 
Yatak 1.560 
Yatak Odası 979 
Yemek Masası 338 
Yemek Odası Takımları 347 
Yorumlar