to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Karabağlar şubesinden l koltuk ve yatak odası takımı satın aldık. L koltuğu ancak 45. Günde teslim alabildik, yatak odası takımımız ise yaklaşık 120.000 TL tutarında ve taksitli olarak aldığımız bir ürün olmasına rağmen 60. Günde dahi tarafımıza ulaştırılmadı.
Aynı kişinin Karabağlar Kelebek Mobilya’nın da sahibi olması nedeniyle oradan da bekleyen bir ürünümüz vardı ve o ürün de 60. Güne kadar yetişmedi. Kelebek’ten bekleyen ürün gecikince, Bellona deposunda hazır bir şekilde bekleyen yatak odası takımımız, iki kere yakıt yakılmasın denilerek ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden teslimat programından çıkarılmış.
Bugün, yani 60. Günde mağaza müdürü ile görüştüğümüzde, kendisi “orası uzak, her seferinde tırın oraya gelmesinin masrafı oluyor, ülkede kaza ile insanlar ölüyor” gibi ifadeler kullandı, ancak en ufak bir özür bile dilemedi. Gecikme için bir açıklama ya da telafi sunmak yerine, hemen para iadesi teklifine yönelindi ve hâlihazırda depoda hazır bekleyen ürünlerimizin teslimatının şu an yapılamayacağı, programın dolu olduğu şeklinde son derece keskin, çözüm odaklı olmayan cevaplar verildi.
Ben, Bellona genel merkezinin bu durumla bizzat ilgilenmesini, Karabağlar şubesindeki mağaza müdürünün bu süreçteki yaklaşımı için tarafımdan özür dilemesini ve depoda hazır olduğu belirtilen ürünlerimin bu cumartesi günü herhangi bir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından 7 taksit ile toplam 70.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında koltuk takımının en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerimizin henüz üretilmedi...
Bellona Rize Merkez Belmon şubesinden H**** koltuk takımı satın aldık. 03.01.2026 tarihinde faturamız kesildi ve en geç bir ay içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Biz de bu taahhüde güvenerek evdeki mevcut mobilyalarımızı gönderip evimizi yeni gelecek takıma göre boşalttık. Sipariş sonrası ...
20 Aralık tarihinde Mersin Bellona Türkeri mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıld...
16 Kasım tarihinde Bellona Elbistan şubesinden çocuk odası takımı, yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Çocuk odası takımında iki yatak ve iki yatak başlığı, diğer parçalar birer adet olacak şekilde; ayrıca yatak odası takımı ve yemek odası için masa ve altı adet sandalyeli oturma grubu aldık. T...
Bellona Gölcük bayisinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası grubu aldık. Mobilyaların teslimatı için verilen tarihe rağmen üç gün boyunca sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi, her seferinde ertelendi ve teslimat geciktirildi. Kendi paramızla resmen rezil edildik, bu süreçte perişan ol...
Yorumlar