to read complaints and reviews, or file yours.18 Aydır Yırtık Koltuk İçin Çözüm Sunulmuyor Mağaza İlgisizliği
17 Şubat 2024 tarihinde Osmaniye Merkez Bayraktar Şubesi (Atatürk Caddesi üzerindeki) Bellona mağazasından aldığım Larissa model koltuk takımım, teslimat sırasında kumaşında yırtık olduğu halde teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya dört kez gittim ve defalarca kez aradım. Her seferinde kumaşın geleceği ve bir ay içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bu süreç 18 aydır devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir şekilde tamir, değişim veya başka bir çözüm yapılmadı. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini ya da koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
