to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2024 te Osmaniye Bayraktar şubesinden Bellona Larissa koltuk takımı aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Mart ayında koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirdik. Bize, kumaş geldiğinde değişim yapılacağı ve işlemin bir ay içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte dört kez mağazaya gitmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli kumaşın geleceği söylendi fakat bir gelişme olmadı.
Bir yıl sonra, Mart 2025 te Bellona’dan biri gelip koltuğu inceledi ve not aldı. Ardından tekrar kumaş beklememiz gerektiği, koltuğun alınarak 20 gün içinde tamir edilip teslim edileceği belirtildi. Fakat aradan altı ay geçmesine rağmen ne aramalarımıza dönüş yapıldı ne de koltuk tamir edildi. Telefonlarımız açılmıyor, mağazaya gittiğimizde de çözüm sunulmuyor.
Koltuk takımının garanti süresi bitmek üzere ve 18 aydır mağduriyetimiz devam ediyor. Ürünün arkasındaki yırtığın garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekirse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Asla. Hak ettikleri parayı aldıklarını düşünmüyorum. Yazıklar olsun satarken her şey dört dörtlük ama. İş. Çözme boyutuna gelince kimse kılını kıpırdatmıyor.
17 Şubat 2024 tarihinde Osmaniye Merkez Bayraktar Şubesi (Atatürk Caddesi üzerindeki) Bellona mağazasından aldığım Larissa model koltuk takımım, teslimat sırasında kumaşında yırtık olduğu halde teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazaya dört kez gittim ve defalarca kez aradım. ...
Şubat 2024’te Erzurum Aziziye Bellona mağazasından Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren takımın üçlü koltuğunda kumaşta yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Bellona yetkili servisine bildirdim, ancak bana bu onarımı ücretli olarak yaptırmam gerektiği ...
Nisan 2023’te Çanakkale Postacılar Bellona mağazasından Palermo koltuk takımı satın aldık ve Haziran ayında düğünümüzden sonra kullanmaya başladık. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra, Aralık 2024’te koltuklardan aşırı derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine Bellona’ya başvurdum ve ustalar eve...
Merhaba, 2024 Haziran ayında Bellona şubenizden Larissa koltuk takımı aldım. 3 ay olmasına rağmen tüylenme yaptı ve renkte değişim oldu. Aldığım Bellona bayisi şikayet dilekçesi doldurdu, sonra da Bellona yetkilileri gelip baktılar. Solma değil, kumaştan dolayı deyip başka bir şey yapmadılar. Şu and...
Yorumlar