Hazırlanıyor Kalan Siparişin Acil Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebi

21 Ocak tarihinde Bella Maison’dan bir adet nevresim seti siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000400779’dur. Siparişim sistemde ilk günden bu yana sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Bu süreçte ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ayrıca sistemde siparişi iptal etmek için bir seçenek de bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma işlem yapamıyorum.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, eğer kısa süre içinde kargoya verilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Daha fazla belirsizlik içinde beklemek istemiyorum.