to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından nevresim seti, çarşaf ve yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 5.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram BM1000354750’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Ayrıca siparişimde yer alan çarşafın sistem üzerinden iptal edildiğini sonradan fark ettim, bu iptali ben yapmadım. Ürünü iptal etmelerine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile de henüz iletişime geçmedim, çünkü öncelikle bu durumun neden yaşandığını ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini, haksız yere iptal edilen çarşafın ya yeniden gönderilmesini ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. BM1000190076 numaralı bu siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında bildirilen tahmini teslim süresi çoktan aşılmış olmasına r...
Bella Maison internet mağazasından bir çarşaf, bir pike ve bir nevresim siparişi verdim. Gelen kargoda Nevresim yok. İki çarşaf ve bir pike göndermişler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 28 hazirandan beri tek verdikleri cevap kayıtlar inceleniyor. Bu nasıl bir incelemedir anlamadım. Yetkili h...
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
Yorumlar