to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison'da Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Aralık tarihinde Bella Maison isimli alışveriş sitesinden Tokat Merkez adresime gönderilmek üzere bir lambader siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000335217’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
2 Ocak tarihinde siparişin hazırlandığı söylendi ancak bu tarihten sonra şirket tarafından tekrar hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Hem WhatsApp iletişim hattından hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ücret iadesi ve sipariş iptali için de iletişim kuramamam beni mağdur etmektedir. Siparişimin acilen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma ile İletişim kurmakta problem yaşanıyor bu sorunu firma çözülmeli. Para iadesi kısa sürede yapıldı.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Para iadesi yapıldı. Geri bildirim için temmuz ayında dönüş yapıldı.
