to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Bella Maison mağazasına, uygulama doğum günü hediyem olan fincan takımı hediyemi almak için gittim. Mağazadaki görevli, “Şu an ürün elimizde yok, 2 aydır bu hediyeyi veremiyoruz” diyerek hediyemi teslim edemeyeceklerini söyledi.
Uygulama üzerinden tanımlanmış bir doğum günü hediyesinin, üstelik uzun süredir stokta olmadığı söylenerek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Madem iki aydır bu hediye verilemiyor, o zaman müşterilere bu kampanya gösterilmemeli ya da alternatif bir çözüm sunulmalıydı.
Bella Maison’dan, tarafıma vaat edilen fincan takımı hediyesinin en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini veya eşdeğer tutarda bir hediye çeki/ürün alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
26 Aralık’ta Kocaeli 41 Burada AVM’deki Bella Maison mağazasından yemek takımı ve kesme bardak seti başta olmak üzere toplamda 13–14 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza, ürünlerin en geç bir hafta içinde adresime teslim edileceğini bel...
Bella Maison yetkililerine, Daha önce tarafınızla ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçildi, yaşanan durumun çözüldüğü ve şikayetimi kaldırmam halinde tarafıma telafi amaçlı bir hediye gönderileceği tarafıma bildirildi. Bu görüşme sırasında açık adres bilgil...
Yorumlar