to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Mağazasında Doğum Günü Hediyesi Stokta Yok
7 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Bella Maison mağazasına, uygulama doğum günü hediyem olan fincan takımı hediyemi almak için gittim. Mağazadaki görevli, “Şu an ürün elimizde yok, 2 aydır bu hediyeyi veremiyoruz” diyerek hediyemi teslim edemeyeceklerini söyledi.
Uygulama üzerinden tanımlanmış bir doğum günü hediyesinin, üstelik uzun süredir stokta olmadığı söylenerek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Madem iki aydır bu hediye verilemiyor, o zaman müşterilere bu kampanya gösterilmemeli ya da alternatif bir çözüm sunulmalıydı.
Bella Maison’dan, tarafıma vaat edilen fincan takımı hediyesinin en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini veya eşdeğer tutarda bir hediye çeki/ürün alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Mağaza çalışanları ve mağaza müdürü tarafından gerçekleştirilen ilgiden memnunum Ankamall mağazası ile ilgili hiçbir sorunum yoktu ve olmamıştı sadece bella maisonun kendisi SMS olarak böyle bir hediyemiz var size özel dedijten sonra hediye tedarik edilememesi bizi uzmustu, ama şu an bir problem kalmadı hediyemizi göndereceklerini söylediler ve adresimizi istediler, ilgiden memnunuz sorunumuz çözülmüştür
