Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bellamaison Mağazası'ndan Aldığım Kötü Oda Kokusu Ve Yanıltıcı Tavsiye

Gizem
27 Ocak 15:48343
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim

Geçen ay Bursa Sur Yapı’daki Bellamaison mağazasından iki adet büyük boy oda kokusu satın aldım. Mağazadaki görevli beyefendiye özellikle önerisini sordum, çok iyi olduğunu söyleyerek bu ürünü tavsiye etti, ben de buna güvenerek aldım.

Ancak ürünleri aldığım günden beri ne doğru düzgün koku yayıyor ne de hoş bir kokusu var, aksine rahatsız edici kötü bir koku geliyor. Yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım, kokusu hem kötü hem de etkisiz olduğu için ürünlerden birini çöpe atmak zorunda kaldım.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istedim. Oda kokularının incelenerek, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gizem
Gizem
30 Ocak 13:17

Müşteri temsilciyi çok ilgiliydi :)

Gizem
Gizem
30 Ocak 13:18

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Asli
19 Ağustos 2025 10:39495

10 Ağustos’ta Bella Maison’dan nevresim, sandalye ve oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: BM1000010922). Siparişimin ...

5
Çözüldü

İade Ve Ürün Sorunlarında Cevapsızlık Ve İlgisizlik Yaşıyorum

Derya
4 Ağustos 2025 10:42118

Bella maison’dan aldığın ürünü ( Kilim) bir buçuk ay önce iade etmeme rağme...

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Asya
5 Ekim 2024 16:37976

Bella Maison'un Bursa mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları numaramı alıp iade için dönüş ya...

5
Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Halı Teslimatı, Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Serap
24 Kasım 2025 10:51856

4 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison internet sitesinden yüklü bir alışveriş ...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı Ve İletişim Eksikliği

Nihal
18 Ocak 14:40497

"Kasim ayında vermiş olduğum sipariş altı aydır ulaşmadı, bu konuda defalarca kendi iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen işe yaramadı. Burada yaptığım şikayetten dolayı Bella Maison Genel Merkezinden Burçin hanım 6 Mayıs tarihinde ulaştı ve iki gün içinde çözeceğim dedi ve bugün siparişimin kargoda dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Burçin hanıma teşekkür ediyorum. Şunu da belirtmeliyim ki Bella Maison'in kendi iletişim kanalları çok kötü, bir sorun yaşadığınızda yapay zekayla uğraşıp bir muhatap bulamıyorsunuz. Bunun da firma tarafından değerlendirilmesi gerekiyor."

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Kırık Ürün

Bella MaisonKırık Ürün

Profil fotoğrafı
Öyküm
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru