Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bellamaison Mağazası'ndan Aldığım Kötü Oda Kokusu Ve Yanıltıcı Tavsiye

353
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim

Geçen ay Bursa Sur Yapı’daki Bellamaison mağazasından iki adet büyük boy oda kokusu satın aldım. Mağazadaki görevli beyefendiye özellikle önerisini sordum, çok iyi olduğunu söyleyerek bu ürünü tavsiye etti, ben de buna güvenerek aldım.

Ancak ürünleri aldığım günden beri ne doğru düzgün koku yayıyor ne de hoş bir kokusu var, aksine rahatsız edici kötü bir koku geliyor. Yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım, kokusu hem kötü hem de etkisiz olduğu için ürünlerden birini çöpe atmak zorunda kaldım.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istedim. Oda kokularının incelenerek, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gizem
30 Ocak 13:17

Müşteri temsilciyi çok ilgiliydi :)

Gizem
30 Ocak 13:18

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

522

10 Ağustos’ta Bella Maison’dan nevresim, sandalye ve oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: BM1000010922). Siparişimin ...

Çözüldü

İade Ve Ürün Sorunlarında Cevapsızlık Ve İlgisizlik Yaşıyorum

140

Bella maison’dan aldığın ürünü ( Kilim) bir buçuk ay önce iade etmeme rağme...

İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

976

Bella Maison'un Bursa mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları numaramı alıp iade için dönüş ya...

Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Halı Teslimatı, Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

869

4 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison internet sitesinden yüklü bir alışveriş ...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Nevresim Takımı Ve İletişim Eksikliği

549

"Kasim ayında vermiş olduğum sipariş altı aydır ulaşmadı, bu konuda defalarca kendi iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen işe yaramadı. Burada yaptığım şikayetten dolayı Bella Maison Genel Merkezinden Burçin hanım 6 Mayıs tarihinde ulaştı ve iki gün içinde çözeceğim dedi ve bugün siparişimin kargoda dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Burçin hanıma teşekkür ediyorum. Şunu da belirtmeliyim ki Bella Maison'in kendi iletişim kanalları çok kötü, bir sorun yaşadığınızda yapay zekayla uğraşıp bir muhatap bulamıyorsunuz. Bunun da firma tarafından değerlendirilmesi gerekiyor."

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular