Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
07 Aralık 2025 19:38
168

Yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşme sorunu hatası alıyorum. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum, bu sorunu da dün fark ettim.

Uygulamada kayıtlı olan hesabıma ait cep telefonu numaram 5065**6604’tür. Şu anda hesabıma erişemediğim için ne kart bilgilerime ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden işlem yapabiliyorum.

İstanbulkart yetkililerinden cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ya da gerekli başka bir işlem yapılarak yeni telefonumla hesabıma yeniden giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 15:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Rukiye K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
05 Aralık 2025 09:55
812

İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
07 Aralık 2025 13:38
474
istanbulkart-mobilde-cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-erisemiyorum-2.jpg
istanbulkart-mobilde-cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-uygulamaya-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri