Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Erişemiyorum: 'Cihaz Eşleşmedi' Hatası

profile
03 Aralık 2025 10:41
511

Yeni İstanbulkartım elime ulaştıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak iki gündür uygulamaya giremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Cihaz eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.

Kısa süre önce telefon değiştirdim, bu sorunun da yeni telefonuma geçtikten sonra başladığını belirtmek isterim. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, kartımı yönetemiyorum.

Hesabımın yeni telefonumla eşleştirilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasına erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 17:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Başak Ö. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 16:48
3.285

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
11 Kasım 2025 15:49
660
telefon-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

profile
01 Aralık 2025 09:48
824
1764594000671.screenshot-2025-12-01-13-06-43-075-combelbimistanbulkart.jpg

Yeni Cihazda İstanbulkart Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
24 Kasım 2025 01:41
699

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
01 Ağustos 2025 21:29
733
istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri