Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Okuttuğum Anne Kart İçin 27.700 TL Yüksek Ceza, Polislerin Tutumuna İtiraz

profile
20 Şubat 00:59
1.388

15 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Topkapı hattında ilk kez geldiğim İstanbul’da yanlışlıkla ablama ait Anne Kart’ı okuttum. Aslında kendi İstanbulkartım da yanımdaydı ve onu kullanacaktım; turnikeden geçtikten sonra kartın Anne Kart olduğunu fark ettim. O esnada yanımıza gelen sivil polisler kartı hemen elimden aldı, birkaç kez kartı okutup kullanım yapmış gibi gösterdikten sonra ceza yazmayacaklarını söyleyip bizi yanlarından gönderdiler ve kartın iptal edildiğini, yenisini çıkarmam gerektiğini belirttiler.

Olay sırasında tarafıma hiçbir tutanak, makbuz ya da ceza karar numarası verilmedi. Daha sonra eve geldiğimizde, Anne Kart üzerinden 27.700 TL gibi son derece yüksek bir para cezası kesildiğini öğrendik. 153'ü arayıp durumu anlatmak istediğimizde ise konuşmamıza dahi müsaade edilmeden bu meblağı ödemek zorunda olduğumuz söylendi.

Ben Siirt’ten gelen, İstanbul’a ilk kez gelmiş bir vatandaş ve aynı zamanda öğrenciyim. Şehrin kart kullanım kurallarını yeni öğrenen biri olarak bu kartı kasıtlı değil, tamamen yanlışlıkla bir kez okuttum. Sivil polislerin kartı alıp kendi elleriyle birkaç kez okutmalarının daha sonra benim kullanımım gibi değerlendirilmesini ve buna dayanılarak bu kadar fahiş bir ceza yazılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ne bu miktarı ödeyecek maddi gücüm var, ne de vicdanen hakkaniyetli olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu sebeplerle, iyi niyetli bir yanlışlık sonucu ve ilk kez İstanbul’a gelmiş, öğrenci bir vatandaş olarak bu cezaya itiraz ediyor, tarafıma kesilen 27.700 TL’lik cezanın hakkaniyet çerçevesinde yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesi ve olayın başından sonuna kadar objektif şekilde araştırılması halinde mağduriyetimin açıkça görüleceğine inanıyorum.

21 Şubat 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Selin U. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Selin
Selin
25 Şubat 22:57

Ben 153'e dönüş sağladım karşılıklı bir çözüme ulaşılması gerektiğini dile getirdim. Ama bana birkaç gün içinde tekrar yazdılar İBB tarafından benim şahsi bilgilerine ihtiyaç duyulduğu yazıyordu. Arıyorum bilgilerimi vermek için lakin bana dönüş sağlanmıyor, çağrı yönlendirme etkin yazıyor çalıyor ama açmıyorlar bunun için açık çözüm bulunmalı. Rica ile arz eder dönüşlerinizi beklerim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Kullanılan Öğrenci Kartı İçin Aşırı Yüksek Ceza Ve Kaba Personel Davranışı

profile
17 Şubat 00:09
2.425
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan İstanbulkart Nedeniyle Haksız Ve Yüksek Ceza Mağduriyeti

profile
03 Aralık 2025 23:39
8.958
1
Arhan sonuçtan hiç memnun değil

Aile İçi İlk Kullanımda Yüksek İstanbulkart Cezası Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 02:21
6.657

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri