to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kapattığım İstanbulkart Öğrenci Kartım Acil Açılmıyor Mağdurum
İstanbulkart öğrenci kartımı bugün saat yaklaşık 19.52 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla geçici olarak kapattım. Yarın okula gitmem gerektiği için kartı acil olarak tekrar kullanmam lazım ancak şu an kartımı kullanamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartın yeniden açılması için kayıt oluşturulduğu söylendi fakat henüz kartım açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Toplu taşıma ile okula gittiğim için, sabaha kadar kartımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
İstanbulkart öğrencim yanlışlıkla kapatıldığı için, oluşturulan kaydın hızlandırılmasını ve kartımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Baran K. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
