to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Kapattığım Öğrenci Kartımı Tekrar Açamıyorum
3 Eylül 2025 23:241.149
İstanbulkart öğrenci kartımı yanlışlıkla kullanıma kapattım ve yaklaşık 1 saattir tekrar açamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kartımı açmaya çalıştığımda “Kart kullanma kapalı” uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın son 4 hanesi: 2480. Kartımın vize süresi dolmadı, tamamen kendi hatamla kapattım. Bu nedenle kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve vizeleme işleminin de yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
4 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 10 saat sonra)
Sayın Selma L. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
