to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında kendi İstanbulkartlarım arasında para transferi yapmak istiyorum ancak 'hesap onayla' aşamasında işlem yapamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için bu işlemin yapılamadığı söyleniyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Üstelik geçmişte aynı işlemi öğrenci kimliğim ve ikametgah belgemle sorunsuz bir şekilde yaptırabiliyordum.
18.11.2025 tarihinde M2 Gayrettepe İBB noktasına giderek hesabımın tekrar onaylanmasını talep ettim. Oradaki görevli, yabancı uyruklular için artık hesap onayı yapılmadığını belirterek talebimi reddetti. Gerekli tüm resmi belgelerimi (öğrenci kimliği ve ikametgah belgesi) sunmama rağmen, daha önce bana sağlanan bir hakkın şimdi hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan iptal edilmesi hem kullanım açısından hem de eşitlik açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu.
Hesabımın yeniden onaylanmasını ve İstanbulkart hesabım üzerinden kartlarım arasında para transferi özelliğini tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum. Yabancı uyruklu kullanıcılar için uygulanan bu kısıtlamanın yasal bir dayanağı ve resmi bir açıklaması varsa tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi halde önceki uygulamaya dönülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında kartlar arası para transferi yapmak için doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliği çalışmıyor. Dünden beri (17 Kasım 2025, 21:30’dan itibaren) ve bugün (18 Kasım 2025, 12:30’da) defalarca denememe rağmen “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. ...
21 Mart 2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunu iptal etmek istemiştim. Gerekli tüm dilekçeleri eksiks...
İstanbulkart Uygulaması’nı 2023’ten beri kullanıyorum, ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama içinde tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, en son aşamada her seferinde 'Bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün bile en az dört kez denememe rağmen yine ay...
İstanbulkart'ımı onaylamaya çalışırken Bu işlem için hesabının doğrulanması gerekiyor deyip İstanbul Başvuru Merkezlerinde yapılmaktadır. Kimlik belgesi ve E-devlet onaylı ikametgah belgesi istiyor. Yıl olmuş 2025 hala fiziksel olarak işimizi gücümüzü bırakıp sırf saçma sapan bir onay işlemi için şu...
İstanbulkart standart kırmızı kartımı ve mobil uygulamayı kullanarak iki gündür para yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de gişeden denememe rağmen, kartımı yükseltmem gerektiği söyleniyor. Bu bilgiye gişe görevlisinden ulaştım. Özellikle Şehitlik ve Bahçelievler me...
Yorumlar