BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları kullanıma açma

Belbim İstanbulkart dijital hesabıma bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dijital hesabımdaki blokenin sebebinin açık ve ...

Öğrenci İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yanlışlıkla kapattım. Bakiye yükleme ve kart kayıt işlemleri sırasında yaptığım bir hata sonucu kartım kullanıma kapanmış durumda ve yaklaşık 1 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Yarın okula gitmem gerektiği i...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabıma yaklaşık 2–3 haftadır para yükleyemiyorum. Para yükleme işlemini başlatmaya çalıştığımda ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullan...

Kendi adıma kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda, çalıştığım şirket tarafından her ay yatırılan 2.748 TL tutarındaki ulaşım limitini yaklaşık bir haftadır aktif hâle getiremiyorum. Para dijital hesabıma yatmasına rağmen NFC özelliğiyle kartı okutmaya çalıştığımda sistem sürekli “aylık limit dolu” ha...

İstanbulkart mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Telefonum sıfırlandığı için uygulamayı yeniden indirdim ancak giriş yapmaya çalıştığımda “başka bir cihazda eşleme olduğundan eşleşme olmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı telefonu ve aynı numarayı kullanmama rağmen uygulama c...

İstanbulkart uygulamasında bir süredir giriş eşleşme hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için ulaşım kartımı da kullanamıyor, kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca 153’ü aradığımda da İstanbul B...

İstanbulkart öğrenci kartımı bugün saat yaklaşık 19.52 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla geçici olarak kapattım. Yarın okula gitmem gerektiği için kartı acil olarak tekrar kullanmam lazım ancak şu an kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartın yen...

Yaklaşık 8 ay önce cihaz değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce ilk cihaz değişimimde uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, ikinci cihaz değişimimden sonra sürekli hata almaya başladım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığı...

Belbim’e kayıtlı 6370600200574693 numaralı İstanbulkart’ım, telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamadaki “Kayıp/Çalıntı İhbarı” kısmından silinmiş görünmektedir. Bu işlemden sonra kartımı yeniden “Kartlarım” bölümüne eklemeye çalıştığımda sistem izin vermemekte ve kartı tekrar tanımlayamam...

İstanbulkart dijital hesabıma geçen hafta 300 TL bakiye yüklememe rağmen, bu bakiyeyi uygulama üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama sürekli “Hesabını onayla” uyarısı vererek kimlik doğrulama istiyor; ancak NFC özelliği olmasına rağmen, yeni tip nüfus cüzdanımın ne ön ne de arka yüzünü bir t...

İstanbulkart öğrenci kartımda yaklaşık 1 yıldır “cihaz eşleşmeme” sorunu yaşıyorum. Bugün de tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle kartımı aktif şekilde kullanamıyor, kartıma para yükleyemiyorum. Sorunumla ilgili henüz İstanbulkart müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Öğrenci olara...

Kendi adıma kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda, şirketim Securitas tarafından her ay yatırılan 2.748 TL tutarındaki ulaşım limitini 1 haftadır aktif hale getiremiyorum. NFC özelliğiyle kartı okutmaya çalıştığımda sistem sürekli “aylık limit dolu” hatası veriyor ve hesabıma yatan aylık AKBİL paramı...

Önceki telefonumda İstanbulkart uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonum bozulduğu için Casper Via X30 Plus modele geçiş yaptım ancak bu telefonda İstanbulkart uygulaması cihaz eşleşme hatası verdiği için uygulama hiç açılmıyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor. Bu süre iç...

01.08.2025 tarihinde İstanbul ücretsiz anne kartımı 76 o numaralı otobüste kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Son 3 aydır farklı otobüs ve ulaşım hatlarında da aynı şekilde kartım çalışmıyor ve sürekli “yetersiz bakiye” hatası veriyor. Kart numaram: 047A1312236C80. Kartımı ilk...

Merhaba uzun süre önce kendime öğrenci kartı çıkarttım ve uygulama üzerinden kartı eklemek istediğimde kart kullanıma kapatılmıştır hatası veriyor fakat ben kartımı kullanıma kapatmadım. Kartım kullanıma kapatılmış olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Kartımın kullanıma açılmas...

Normal İstanbul kartımı İstanbulkart uygulamasından yanlışlıkla sildim ve kullanıma kapandı. Kartı tekrar kullanıma açabilmem mümkün mü ve ne yapmam gerekiyor İstanbul kartımı yeniden nasıl aktive yapabilirim ve nereye başvurabilirim sizden yardım istiyorum.