Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 2.748 TL Limitim Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum

profile
09 Ocak 19:11
2.366

Kendi adıma kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda, çalıştığım şirket tarafından her ay yatırılan 2.748 TL tutarındaki ulaşım limitini yaklaşık bir haftadır aktif hâle getiremiyorum. Para dijital hesabıma yatmasına rağmen NFC özelliğiyle kartı okutmaya çalıştığımda sistem sürekli “aylık limit dolu” hatası veriyor ve hesabıma yatan aylık AKBİL paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 153 Beyaz Masa’yı aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve problemim aynen devam ediyor. Kartımda görünürde kullanılmış bir limit olmamasına rağmen yatırılan yeni bakiyeyi de kullanamıyorum; her denememde aynı hatayı alıyorum.

İstanbulkart’ıma şirketim tarafından yatırılan 2.748 TL tutarındaki aylık ulaşım limitimin acilen aktif hâle getirilerek hemen kullanıma açılmasını ve bu hataya sebep olan sistemsel problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

aylik-2748-tl-limitim-kullanilamiyor-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
13 Ocak 12:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Sebahattin Y. Başvurunuz incelenmiş olup, konuya ilişkin 153 Çözüm Merkezi üzerinden oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın bulunduğu tespit edilmiştir. İlgili başvurunuz kapsamında tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum: İstanbulkart Limit Engeliyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 18:27
1.239
yukledigim-bakiyeyi-kullanamiyorum-istanbulkart-limit-engeliyle-magduriyet-1.jpg

İstanbulkart Yükleme Limiti Uyarısı Ve Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 12:20
2.429

NFC Okutma Çalışmıyor Ve Yüklenen Para Kartta Görünmüyor

profile
26 Aralık 2025 16:51
1.274

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri