Usulsüz Kullanım Gerekçesiyle Kapatılan İstanbulkartım Açılmalı

Rabia · 2026-03-02T11:05:25+03:00

Belbim’e ait kişisel İstanbulkartım, haksız ve usulsüz geçiş gerekçesiyle 24.02.2026 tarihinde kapatıldı. Kartımı sadece ben kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşmadım, buna rağmen kartımın usulsüz kullanıldığını iddia ederek erişimim engellendi ve kartımı kullanamaz hale geldim. İlgili İstanbulkart numaram F24091205611’dir. Konu ile ilgili Belbim / İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana kartın usulsüz kullanıldığı söylendi, fakat bu iddiayı destekleyen somut bir bilgi veya açıklama tarafıma iletilmedi. Kartımı yalnızca kendimin kullandığını özellikle belirtmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Haksız yere uygulandığını düşündüğüm bu yaptırımın derhal kaldırılmasını, kişisel İstanbulkartımın acilen yeniden açılmasını, gerekirse kartımla bindiğim otobüslerin kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Rabia Y. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Rabia

Maalesef şikayetimde de yazıldığı gibi tarafıma somut bir bilgi verilmemiştir.

Benzer Şikayetler

Öğretmen Kartım Usulsüz Kullanım Şüphesiyle Kapatıldı Nedenini Öğrenemiyorum

Kübra

BELBİM | İstanbulkart

2.911

10.09.2025 tarihinde Belbim tarafından, öğretmen kartıma ilişkin olarak "usulsüz kullanım" şüphesiyle bir bilgilendirme mesajı aldım. Kartım hem fiziksel hem dijital olarak yalnızca bana ait olup, bugüne kadar sadece şahsım tarafından kullanılmıştır ve hiçbir şekilde başkasına verilmemiştir. Kartımı...

ogretmen-kartim-usulsuz-kullanim-suphesiyle-kapatildi-nedenini-ogrenemiyorum-1.jpg

İstanbulkartıma Haksız Cezanın İptali Ve Açıklama Talebi

Emre

BELBİM | İstanbulkart

2.937

Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Tarafından kullanılan öğrenci İstanbulkart'ıma, 21.02.2026 tarihinde “başkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Oysa kart tamamen bana aittir ve hiçbir şekilde başkası tarafından kullanılmamıştır. Olay anında tarafıma hi...

Öğrenci İstanbulkartım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Alamıyorum

Ege

BELBİM | İstanbulkart

6.524

6 Eylül 2025 sabahı saat 07:15 civarında Ümraniye’ye gitmek üzere 14b, 14es veya 14dakika numaralı otobüslerden birine bindim. Aynı gün saat 09:20’de tarafıma “usulsüz basım” gerekçesiyle kartımın kapatıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa öğrenci İstanbulkart’ımı sadece ben kullanıyorum ve başka kims...

Öğrenci İstanbulkartım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Alamıyorum

1 Yorum

İstanbulkartım Usulsüz Kullanım İddiası İle Kapatıldı, Hemen Açılmalı

Yunus

BELBİM | İstanbulkart

1.388

26 Aralık 2026 Pazartesi günü saat 14.40'da telefonuma, kimlik numarama ait İstanbulkart ile şüpheli geçiş yapıldığı, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartın kullanıma kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli alınacağına dair bir mesaj geldi. Öğrenci İstanbulkart'ımı ne kaybettim ne de çaldırd...

Dijital İstanbulkartımın Yetkisiz Kullanımı Nedeniyle Verilen Usulsüz Kullanım Cezası İptali Talebi

Enes

BELBİM | İstanbulkart

6.343

Belbim’e kayıtlı İstanbulkart'ımı yaklaşık 6–7 aydır fiziksel kart yerine yalnızca dijital İstanbulkart olarak kullanmaktayım ve bu nedenle fiziki kartımı sürekli evde bırakıyorum. 22 Ocak saat 13:58 itibarıyla sistemde kartımla ilgili “usulsüz kullanım” uyarısı bulunduğunu öğrendim. Oysa ilgili zam...

dijital-istanbulkartimin-yetkisiz-kullanimi-nedeniyle-verilen-usulsuz-kullanim-cezasi-iptali-talebi-1.jpg