Dijital İstanbulkartımın Yetkisiz Kullanımı Nedeniyle Verilen Usulsüz Kullanım Cezası İptali Talebi

Belbim’e kayıtlı İstanbulkart'ımı yaklaşık 6–7 aydır fiziksel kart yerine yalnızca dijital İstanbulkart olarak kullanmaktayım ve bu nedenle fiziki kartımı sürekli evde bırakıyorum. 22 Ocak saat 13:58 itibarıyla sistemde kartımla ilgili “usulsüz kullanım” uyarısı bulunduğunu öğrendim. Oysa ilgili zamanda kartın fiziki olarak yanımda olmadığı, tarafımdan kullanılmadığı açıktır.

Kartımın üçüncü kişilerce kullanıldığını fark etmem üzerine, kendi inisiyatifimle derhal Belbim mobil uygulaması üzerinden kartımı iptal ettim. Buna rağmen tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza uygulanmak istendiğini görmekteyim. Kartın iznim ve bilgim dışında kullanılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Fiziki kartı hiçbir şekilde kimseye vermediğimi, bilerek ve isteyerek usulsüz bir işlemde bulunmadığımı, aksine durumu fark ettiğim anda gerekli iptal işlemini gerçekleştirdiğimi özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen usulsüz kullanım iddiasıyla cezaya maruz bırakılmak istemiyorum.

Bu çerçevede, tarafıma yansıtılan veya yansıtılması planlanan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini, ilgili kart hareketlerinin detaylı biçimde incelenmesini ve inceleme sonucuna ilişkin tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.