Öğrenci Kartım Güncellenmediği İçin Tam Bilet Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım


Yaklaşık bir yıl önce üniversitemden ayrıldığım için İstanbulkart’ımın öğrenci abonman hakkı iptal oldu ve kartım normale döndü. Ancak bu yıl tekrar bir üniversiteye kayıt oldum ve güncel olarak öğrenciyim. İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci belgesi veya güncel durumumu iletebileceğim bir seçenek bulamadım, bu yüzden başvuru yapamadım. Müşteri hizmetlerine ya da başvuru merkezine gitmedim; çünkü çevremde benzer durumda olanların da sorunlarının çözülmediğini gördüm.
Yaklaşık bir yıldır tam ücret ödemek zorunda kaldım ve bu süreçte abonman hakkımı da kullanamadım. Kartımı İstanbul’daki tüm toplu taşıma araçlarında kullanıyorum. Kartımın vize süresi geçti ve güncel öğrenci belgem mevcut.
Kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilip vizelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


İstanbulkart’ımda yaklaşık bir haftadır “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Kartım öğrenci statüsünde ve Açık Öğretim Lise öğrencisiyim, öğrenci belgem güncel. Kartım normal binişlerde sorunsuz çalı...
İstanbulkart’ımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle vizeleme işlemi yapamıyor ve abonman yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Kartım şu anda açık ve normal binişlerde kullanılabiliyor, ancak...

21 Mart 2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunu iptal etmek istemiştim. Gerekli tüm dilekçeleri eksiks...
Yorumlar