to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ımda yaklaşık bir haftadır “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Kartım öğrenci statüsünde ve Açık Öğretim Lise öğrencisiyim, öğrenci belgem güncel. Kartım normal binişlerde sorunsuz çalışıyor ancak abonman yüklemesi yapılamıyor, vizeleme işlemi de online olarak gerçekleştirilemiyor.
Sorunu çözmek için İstanbulkart mobil uygulaması, web sitesi ve kiosk üzerinden defalarca vizeleme işlemini denedim, ancak başarılı olamadım. Herhangi bir ücret çekilmedi ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Başvuru merkezine gittiğimde ise yeni kart verildi fakat her vizeleme işleminde tekrar merkeze gitmek zorunda kalıyorum.
Online vizeleme işleminin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini ve abonman yüklemesi sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370600573802341
İstanbulkart’ımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle vizeleme işlemi yapamıyor ve abonman yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Kartım şu anda açık ve normal binişlerde kullanılabiliyor, ancak...
Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Kart numaram: 6370600260752361. Geçen sene vizeleme süresini kaçırdığım için işlemi yapamamıştım. Bu yıl ise öğrenciliğim aktif olmasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de farklı yükleme noktalarından d...
Yorumlar