Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartı Başvurusunda Usulsüz Ceza Ve Bilgi Eksikliği

profile
26 Eylül 2025 09:56
8.758

Beylikdüzü’indeki İBB başvuru merkezinde öğrenci kartı başvurusu sırasında, usulsüz kullanım ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ancak bana cezanın nasıl ve nereye ödeneceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, sadece “online ödeyeceksiniz” denildi fakat online ödeme seçeneği de bulunmuyor. Ayrıca, kartın iptal olacağı, ceza ödedikten sonra yeniden kart çıkarmam gerektiği ve tekrar kart ücreti ödeyeceğim söylendi. O zaman ilk kart ücreti neden alındı, anlamış değilim.

Daha önce bana herhangi bir ceza bildirimi yapılmamıştı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Cezanın nasıl ve nereye ödeneceğiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini, ayrıca kart ücretinin yeniden alınmamasını talep ediyorum.

26 Eylül 2025 16:44 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Furkan O. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaybolan İstanbulkart Sonrası Beklenmedik 21000 TL Ceza Şoku

profile
04 Eylül 2025 18:08
14.544

profile
26 Eylül 2023 14:25
2.697

Ceza Ücreti Ödeme Sorunu Nedeniyle Yeni Kart Alamıyorum

profile
09 Mayıs 2025 01:15
22.792
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri