to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci kartıma abonman yüklemek istiyorum. Ancak bankadan işlem yaptığımda 10 TL kesinti oluyor. Bu nedenle, kesintiden kaçınmak için kendi İstanbulkart’ıma tl yükleyerek oradan abonman yapmak istedim. Fakat bu yöntemi denediğimde, kartımda bulunan bakiyeyi abonman hakkına çeviremiyorum.
Bu durum oldukça şaşırtıcı. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, bu parayı abonman olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda ise sadece şu kısa ve yetersiz cevapla geçiştirildim:
“66332248924 numaralı Başvurunuz incelenmiş olup, tl olarak yüklenen tutar abonmana dönüştürülememektedir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.”
Bu cevap ne yeterince açıklayıcı ne de tatmin edici. Sistemin bu şekilde çalışıyor olması, kullanıcıların fazladan ücret ödemesine neden oluyor. Bu da sanki bilinçli olarak ekstra ücret kesilmesini amaçlayan bir sistem izlenimi yaratıyor.
Hem öğrenci hakları hem de kamu hizmetlerinde şeffaflık açısından bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Böyle bir uygulamanın mantıklı ve adil bir açıklaması olmalı.
4 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, işlem dekontunda 4506 numarasına ait işlem kaydı görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir abonman yüklemesi...
Öğrenci İstanbul Kart'ıma yaklaşık bir iki aydır abonman yükleyemiyorum. Mobil uygulamada “Bu karta abonman yüklenemez, hala öğrenciyseniz vizeleme iş...
İstanbulkart’ımı öğrencilik sürem bittikten sonra normal abonman kartı olarak kullanmak istiyorum. Kart numaram: 6370 6003 6497 1016. Bugüne kadar kartımda 107 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanabiliyorum; ancak uygulama üzerinden öğrenci abonman hakkım bittiği için aylık yeni abonman yükleye...
İş yerim yol parasını TL olarak İstanbulkartıma yatırıyor ve ben buradan abonman yapamıyorum. Bunun için çözüm hatlarını arıyorum, onlar da yardımcı olamıyor. Başka banka hesabınıza atabilirsiniz deniliyor, ancak böyle bir seçeneğin olmadığını görüyorum. Tekrar aradığımda hesabınız onaylı değildir d...
Yorumlar